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传统企业(特别是快消品行业)如何通过 “bC一体化” 进行渠道数字化

作者:本站编辑      2026-01-12 02:36:09     0
传统企业(特别是快消品行业)如何通过 “bC一体化” 进行渠道数字化

《新营销3.0:bC一体数字化转型》是刘春雄“新营销三部曲”的完结篇,前两部分别是《新营销》和《新营销2.0:从深度分销到立体连接》。三部曲构成了完整的逻辑递进:

  • 《新营销》:提出信息时代的新营销认知体系(场景、IP、社群、传播)。

  • 《新营销2.0》:构建新营销的用户连接体系(线下场景、社群KOC、线上云店)。

  • 《新营销3.0》:聚焦用户连接之后的数字化运营体系,核心是“bC一体化”方法论。

? 核心理念:什么是“bC一体化”?

这是全书最核心的概念,指企业利用数字化工具,将渠道终端的零售商(b)和最终消费者(C)视为一个整体,进行一体化运营,使两者能相互促进,形成增长循环。

概念维度
核心解释
字母含义b
:小写,特指终端零售商(如社区小店),区别于大写的经销商(B)。
C消费者(Consumer)。
F品牌商(Factory), B经销商
要解决的核心问题
实现传统营销中四组关键环节的融合:“分销”与“动销”、 “推力”与“拉力”、 “认知”与“交易”、 “线上”与“线下”
关键价值
通过技术(如bC双码)绑定b和C,使企业能精准识别流量来源,并基于此设计合理的分润体系,让零售商(b)有动力推广,从而获得源源不断的C端流量。

书中指出,传统的私域流量、DTC(直达消费者)等纯线上模式在实践中遇到了瓶颈(如难激活、难扩量),最终都需借力于线下庞大的零售终端(b),因此 “bC一体化”被视为更符合传统深度分销企业现实的数字化主流路径

?️ 实操体系:数字化“六双”方法论

这是实现“bC一体化”落地的核心操作框架。

“六双”要素
内涵与设计逻辑
双路径长链路触达
:通过b端接触海量C端用户,扩大用户基数。
短链路运营:直接对已连接的用户进行精细化运营,提升效率。
双私域品牌商私域
零售商私域。品牌赋能零售商建立其自己的私域流量池,并共享流量与利益。
双场景线下场景
(体验、关系) + 线上场景(便利、交易)。实现三度空间(线下、社群、线上)融合。
双货架线下物理货架
线上数字货架。无限扩展门店的商品展示与销售能力。
双交付2B交付
(批量至门店) + 2C交付(包裹直达用户)。满足不同购物习惯。
双中台总部中台
(策略、资源) + 区域/前方中台(本地化运营)。确保战略统一与执行灵活。

?️ 实施路线图:数字化操作五步法

书中给出了从试点到扩大的具体行动步骤:

  1. 锚定最小经营单元:以单个门店及其覆盖的社区为起点,作为数字化试验的“根据地”。

  2. 实现“bC一体化”触达:利用技术工具,完成门店(b)与其消费者(C)的数字化连接绑定。

  3. 高频激活用户:通过活动、内容等持续互动,防止用户“沉底”,提升黏性。

  4. 提升单店用户密度:在最小单元内,追求高比例的消费者覆盖与连接,形成规模效应。

  5. 实现单店有感增量:通过以上步骤,切实提升该门店的销量,让零售商看到实际利益,从而愿意配合推广。

? 总结与价值

  • 核心价值:为拥有庞大线下渠道网络(特别是深度分销体系)的传统企业,提供了一套绕过纯电商瓶颈、融合线上线下、重构“厂-商-店-客”利益的数字化转型系统方案。

  • 适用对象:尤其适合快消品、家电、家居等依赖深度分销的行业中的营销管理者、经销商及企业决策者。

  • 关键难点:书中也指出,最复杂的模式是包含经销商(B)的 F2B2b2C模式,因其涉及品牌商、经销商、零售商三方利益的复杂平衡与分润设计。

? 阅读与实践建议

  1. 对比阅读:如果想拓宽视野,可以对比阅读菲利普·科特勒的《营销革命3.0》,了解从价值观层面理解的营销演进。

  2. 聚焦问题:在读刘春雄的《新营销3.0》时,始终带着一个问题:“我所处的企业,其渠道的‘b’端(终端)价值是否被充分数字化激活了?”

  3. 小步验证:实践时,最可行的思路是从“五步法”入手,在一个可控的区域或渠道内,选择一个“最小经营单元”进行试点,验证“bC一体化”和“六双”方法的有效性。

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