《《新营销3.0:bC一体数字化转型》是刘春雄“新营销三部曲”的完结篇,前两部分别是《新营销》和《新营销2.0:从深度分销到立体连接》。三部曲构成了完整的逻辑递进:
《新营销》:提出信息时代的新营销认知体系(场景、IP、社群、传播)。
《新营销2.0》:构建新营销的用户连接体系(线下场景、社群KOC、线上云店)。
《新营销3.0》:聚焦用户连接之后的数字化运营体系,核心是“bC一体化”方法论。
? 核心理念:什么是“bC一体化”?
这是全书最核心的概念,指企业利用数字化工具,将渠道终端的零售商(b)和最终消费者(C)视为一个整体,进行一体化运营,使两者能相互促进,形成增长循环。
| 字母含义 | b C:消费者(Consumer)。 F:品牌商(Factory), B:经销商。 |
| 要解决的核心问题 | |
| 关键价值 |
书中指出,传统的私域流量、DTC(直达消费者)等纯线上模式在实践中遇到了瓶颈(如难激活、难扩量),最终都需借力于线下庞大的零售终端(b),因此 “bC一体化”被视为更符合传统深度分销企业现实的数字化主流路径。
?️ 实操体系:数字化“六双”方法论
这是实现“bC一体化”落地的核心操作框架。
| 双路径 | 长链路触达 短链路运营:直接对已连接的用户进行精细化运营,提升效率。 |
| 双私域 | 品牌商私域 |
| 双场景 | 线下场景 |
| 双货架 | 线下物理货架 |
| 双交付 | 2B交付 |
| 双中台 | 总部中台 |
?️ 实施路线图:数字化操作五步法
书中给出了从试点到扩大的具体行动步骤:
锚定最小经营单元:以单个门店及其覆盖的社区为起点,作为数字化试验的“根据地”。
实现“bC一体化”触达:利用技术工具,完成门店(b)与其消费者(C)的数字化连接绑定。
高频激活用户:通过活动、内容等持续互动,防止用户“沉底”,提升黏性。
提升单店用户密度:在最小单元内,追求高比例的消费者覆盖与连接,形成规模效应。
实现单店有感增量:通过以上步骤,切实提升该门店的销量,让零售商看到实际利益,从而愿意配合推广。
? 总结与价值
核心价值:为拥有庞大线下渠道网络(特别是深度分销体系)的传统企业,提供了一套绕过纯电商瓶颈、融合线上线下、重构“厂-商-店-客”利益的数字化转型系统方案。
适用对象:尤其适合快消品、家电、家居等依赖深度分销的行业中的营销管理者、经销商及企业决策者。
关键难点:书中也指出,最复杂的模式是包含经销商(B)的 F2B2b2C模式,因其涉及品牌商、经销商、零售商三方利益的复杂平衡与分润设计。
? 阅读与实践建议
对比阅读:如果想拓宽视野,可以对比阅读菲利普·科特勒的《营销革命3.0》,了解从价值观层面理解的营销演进。
聚焦问题:在读刘春雄的《新营销3.0》时,始终带着一个问题:“我所处的企业,其渠道的‘b’端(终端)价值是否被充分数字化激活了?”
小步验证:实践时,最可行的思路是从“五步法”入手,在一个可控的区域或渠道内,选择一个“最小经营单元”进行试点,验证“bC一体化”和“六双”方法的有效性。
