【工作要闻】挥洒青春,服务企业——区中小企业服务中心召开青年同志座谈会

为贯彻落实习近平总书记关于青年干部工作的重要讲话精神，了解青年同志所思所想、所悟所盼，进一步激发青年同志干事创业热情,7月14日下午，区中小企业服务中心（区经济贸易发展促进中心）召开“挥洒青春，服务企业”青年同志座谈会。

会上，中心35岁及以下青年同志作了交流发言，现将发言材料摘编如下：

结合个人的工作情况，谈三点感悟：

一是青年同志要保持定力，做勇于担当的初心人。作为一名青年同志，应当勇于挑战自我，主动走出避风港、穿越舒适区，多岗位锻炼、多层次实践，把握好每一次机会，努力提升自身的素质。

二是青年同志要行而不辍，做勤奋好学的有心人。要想成为一名业务能手，必须从不断的学习中吸取营养，聚焦理论知识和业务知识，在工作中全力做到理论联系实际，强化自身积累，力争在本职岗位上有所发现、有所创造，努力成为一名业务精英。

三是青年同志要善于作为，做推动发展的实干人。青年同志要对自己有更高的要求，要主动追求进步，主动研究工作中遇到的问题，发挥容易接受新鲜事物、富于激情的特点，为部室工作提出更多好的意见建议。

首先，青年同志要有廉政意识。日常工作中，我们与企业联系较多，在与企业接触的过程中，我们要守牢底线，经得住诱惑，端正态度，保持健康积极的心态，树立好为中小企业跨前一步的服务意识。

其次，青年同志要夯实基础，不断学习。就拿“专精特新”工作来说，起初“专精特新”认定是由专家对企业申报材料进行评审，具有较强的主观性，随着国家发展战略的调整，“专精特新”的评价标准也在量化，新的标准更强调客观性和企业的发展潜力。学无止境，透过学习我们才能不断更新知识、拓宽视野，提高自身的综合能力。

最后，青年同志要敢于担当。工作的本领在于日积月累，娴熟才能生巧，刻苦才能有所回报。青年同志不仅仅要学习理论知识，还要向身边的领导同事学习工作经验，提高工作效率和工作质量，帮助区内中小企业茁壮发展。

在服务企业过程中，我始终以“娘家人”的心态服务好每一家企业。在走访前，多渠道搜集企业信息，走访中，认真听取企业的经营情况、为其答疑解惑，走访后，将走访情况及时汇报，协同其他部室，为企业破解难题。服务好企业不仅要贴心、耐心，更要有专业的知识储备和技能。因此，在未来，我会时刻关注、学习中央及市委出台的产业政策，丰富自己的知识储备。

建议加强新进员工的专业知识储备和技能提升。一是支持、鼓励职工参加政策解读和培训。通过培训，加强理论学习，提高专业技能。二是多安排新人走访企业、街道、集团等，通过以老带新的方式，让新人在走访实践中学习与企业面对面沟通的要点、技能，更好地将理论应用到实践之中。

今年3月底起到委组织人事科挂职锻炼，协助科室做好全委人事和机关党建工作。

一是要有善学的态度。主动学习，将相关文件精神贯彻落实到工作中，保持正确的工作方向。加强能力的培养，进一步完善知识体系架构，提升学习、协作和写作能力。多观察、多思考，主动学习“专精特新”和民营企业总部政策等业务知识。

二是要永葆初心、常怀感恩之心。商务委、中心是适合干事创业的地方，为年轻人提供了一流资源和平台。我们要珍惜工作并投入工作，将个人成长与中心的发展、黄浦商务的发展结合起来。其次，要有足够定力适应各种环境，把握成长机会，学会自我沉淀，脚踏实地做人做事。在面对个人利益得失上要正确看待和处理，经得起考验、耐得住寂寞、守得住原则。

1.年轻干部要坚持学习，唯有坚守才会进步。在企业服务部工作，负责创新型中小企业申报时，学习了优质中小企业培育的相关政策。负责黄浦区重点企业联系走访情况时，重新学习了数据库的处理，同时与委里科室对接，有助于更加深入的了解各家企业。

2.年轻干部要勇于担当，勇于奉献。在去年上海疫情封控期间，我负责在浦东机场负责入境人员转运，经常一天近10个小时穿着沉重闷热的防护服连续工作，顺利完成转运任务，为打响上海保卫战做出自己的贡献。

3.年轻干部要严格律已，唯有自省才能走远。通过与老同志沟通技巧的对比，我意识到了自己政策法规掌握的不全面、与企业联系少缺少黏性、挖掘企业能力弱。

做好企业服务，就准确、深入理解企业核心诉求，我总结为三条：一是保障企业的人/财/物/信息四条供应链流通顺畅；二是企业对劳动力、资产、企业家权益等要素保值增值的需求；三是企业希望符合规则，熟悉法律法规、商业准则、文化差异、政府要求等方面。

当下企业发展有两点清晰趋势，一是高成本向低成本转移；二是人力方案向技术方案转移。服务企业不应陷于内卷竞争中，而要从降低企业运营成本，增加政策黏性，增加企业产业链上下游配套供给，锁定企业核心利益。将“产业链+政策服务+金融赋能+模式创新”做为核心理念来达成企业服务工作提质增能。面对挑战，服务企业要更加注重引导和支持企业拓宽融资渠道，发挥黄浦金融优势。

作为一个青年同志，要坚持夯实“学”的基础，在思想上做到不懈怠；要坚持拓宽“做”的途径，在行动上做到不拖延；要坚持提高“省”的意识，在觉悟上做到不躺平。结合自身企业服务工作，一是要积极宣贯中心首要两个扶持政策，时刻做一个有心人；二是要着力做好重点企业走访工作，了解企业经营情况及诉求，及时帮其解决困难，防止流失；三是全力配合板块工作，并挖掘为中心服务契机。同时，针对工作上的难点痛点，要有迎难而上、攻坚克难的决心，善反思，勇拼搏。例如在政策推广工作上，商贸类企业如何深度挖掘、引导往“专精特新”方向发展，如何解决目前普遍研发费用不足的问题，是我们需要持续思考、探索的课题。

加入中小企业服务中心已有八个月，工作期间我有诸多感触。

一是青年要敢于担当。2022年12月我借调至区疾控中心协助开展相关工作，亲身体验到了防疫人员每天高强度工作的不易和艰辛，更体会到了胜利的来之不易，这段经历使我更有责任感和使命感。

二是青年要不断学习。作为一名中小企业服务专员，在做好民生保障部工作的同时，我积极配合企业服务部开展“专精特新”培育和申报工作。充足的知识储备，是我们服务企业的基石。   三是青年要坚定理想信念。在第一批“专精特新”中小企业名单公布后，我第一次收到了企业郑重的感谢，这使我更加坚定为企业服务的初心。

在今后的工作中，我会不断提升工作能力和素质，扎扎实实把工作做好做优做强，努力把这份关系民生的事业做好。

以深度调研，确保参谋意见有高度：一是注重前瞻性。加强调研，提出发展思路，为服务企业指明方向。二是注重针对性。围绕中心工作，及时汇总信息，分析研判，为决策提供依据。

以高效信息宣传，扩大中心影响度度：一是紧扣“关注点”，动态信息要快。及时跟踪工作动态，提高信息时效性。二是抓住“闪光点”，经验信息要“深”。围绕服务企业工作做法，深入挖掘，增加信息含金量。三是捕捉“热难点”的问题信息要“准”。对于紧急重大信息，形成上下联动信息网络，确保报送及时。

以务实督办，确保决策执行有力度：一是做好“督导员”。围绕重点工作，细化任务，制定措施，确保目标任务贯彻落实。二是当好“协调员”，加强统筹协调，打破部室壁垒，确保难点工作有序推进。

2018年进入商务委以来一直在办公室，承担委内文件收发、安全生产、档案、信访、舆情等牵头、协调、办理工作。我认为，作为年轻同志一定要有目标、有激情、有智慧才能立足本职，不负青春。办公室的工作琐碎而繁杂，要有长远的目标，亦要着眼短期的阶段性目标，制定计划，把握进度，强化时间观念和效率意识；要积极传播正能量，主动担当，敢于担当，奋发作为；要对标先进找差距，勤思考补短板，以“高定位、高标准、高要求”履职尽责，高质量完成各项交办的工作。