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江苏交控党委委员、副总经理孙悉斌一行到公司调研指导

作者:本站编辑      2023-07-15 16:58:37     40

7月13日,江苏交控党委委员、副总经理孙悉斌一行到公司调研指导工作。营运事业部副部长张西亚、公司领导班子成员及相关人员陪同调研。

在座谈会上,孙悉斌一行详细了解了公司服务区在经营模式、运营管理和监管模式等方面的特色做法和显著成效,重点关注了“三精”服务区的建设亮点和实践成果,仔细听取了东海服务区升级改造及清障业务外包项目专题汇报。

孙悉斌对公司服务区满足公众美好出行需求,努力提供品质服务的做法给予肯定。针对服务区的升级改造工作,他提出,一是要精心研判,倾力打造。聚焦“三精”服务区建设,研判经营新形势和公众出行新需求,合理规划用地规模,布局经营业态,依托水晶文化,挖掘人文内涵,打造有趣味、有主题、有内涵的服务区。二是要精致创新,致力提升。围绕理念转变、模式转型、赛道转换,优化商业布局,创新租赁模式,形成优势互补、双向奔赴的良好态势,不断提升顾客体验感,持续提高入区人均消费,为服务区转型发展注入新动能。三是要精细服务,聚力完善。锚定“专精特新”主阵地,通过优化功能区设计、完善服务功能、提升服务能力,推行高品质服务,不断提升影响力和美誉度,培塑有亮点、有特色、有记忆的品牌示范服务区,打造江苏高速路上的“温馨驿站”。针对清障业务外包服务,他强调,要拓宽思路,创新发展,结合连徐公司清障业务实际,向内借鉴兄弟单位先进经验,创新清障救援机制;向外加强与相关单位合作,全力整合救援力量,合理配置清障资源,建设专业化清障救援协作队伍。要高效监管,防范风险,按照江苏交控内部清障作业服务标准,全面梳理外包作业、制度流程、服务效能等方面可能产生的风险隐患,协同相关部门,明确权责范围,完善考核制度,健全监督体系,做实基础管理工作,提升服务质效,防范安全风险。

孙悉斌一行参观了彭城服务区,详细了解了服务区在消费群体、业态布局、经营模式等方面的情况。

经营开发部刘宵、调度指挥中心周凌莲供稿

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