企业差旅管理的主要目的之一就是实现降本增效,目前各个企业常用的管控方式是通过规定员工出行差旅标准,控制成本的开销。
除了这个方式外,在规则设计、流程再造等层面,还有哪些可能的改进提升的空间,我们进行探讨一下。
(一)规则层面存在的优化管理点
第一、差旅政策优化
制定明确的差旅政策。企业应制定明确的差旅政策,并确保员工了解和遵守这些政策。这包括差旅标准、预订流程、报销流程等方面的规定。
第二、费用控制规则
1、制定明确的费用控制规则,包括预算限制、预订标准、酒店和交通选择等。通过设定合理的费用限制和审批流程,确保差旅费用在可控范围内,并减少不必要的支出。
2、实施差旅节约奖励政策。企业可以实施差旅节约奖励措施,例如鼓励员工选择经济型酒店、减少交通费用等,给予积极主动员工一定的物质和精神层面的奖励回馈。
第三、员工自主选择规则
在合理的范围内,允许员工根据自身需求和偏好自主选择差旅方案。例如,员工可以选择适合自己的航班时间、酒店住宿标准等。这种自主选择可以提高员工满意度和工作效率。
第四、定期审查和更新差旅政策
企业应定期审查和更新差旅政策,以确保政策与实际情况相符,并及时调整政策以适应新的市场环境和成本压力。可以通过简化预订流程、调整差旅预算、提供更灵活的选择和限制等方式,优化差旅政策,以降低成本并提高效率。
(二)流程层面存在的优化管理点
第一、优化预订流程
简化和优化差旅预订和审批流程,采用在线预订平台和审批系统,以减少人工干预和加快流程。企业可以通过优化预订流程来减少不必要的步骤和时间,确保预订流程高效、透明,并提供及时的审批反馈。例如,采用在线预订系统,让员工可以在短时间内完成预订,并实时跟踪预订状态。
第二、优化行程安排
企业可以通过优化行程安排来减少差旅成本。例如,在预订机票时,选择最佳的时间和路线,以减少成本和时间浪费。
第三、强化审批流程
企业可以加强审批流程,确保差旅审批得到适当的审核和批准。这可以减少差旅成本的浪费,并确保差旅计划的合理性和必要性。
第四、供应商管理优化
建立供应商管理制度,评估和选择可靠的供应商,以获得更好的价格、服务和合作条件。与供应商建立长期合作关系,进行谈判和协商,以获得更有竞争力的价格和优惠。
第五、数据分析和优化
利用数据分析工具和技术,对差旅数据进行深入分析,识别潜在的成本节约机会和效率改进点。例如,分析差旅预订模式和趋势,识别出节约成本的机会,或者识别出频繁出差的员工并进行差旅计划的优化。差旅管理部门利用差旅数据,定期出具差旅报告,公示公司差旅行为、成本、管控的成效及存在的问题等。将差旅管理报告作为公司高层优化管理重心的管控抓手。差旅报告可以敦促员工形成遵守规则的自觉性,并逐渐内化成企业文化的一部分;同时可以增加差旅开支及出行合理性的透明度,并减少企业差旅的浪费行为。
第六、差旅管理平台的应用
引入综合差旅管理平台,将预订、审批、费用报销等流程整合在一个系统中。这样可以实现流程的标准化和自动化,提高工作效率和管理便利性。实现差旅管理的数字化应用,基于平台对差旅数据的采集和存储,及数据分析处理能力,将差旅管理平台作为企业内部管理的重点管控抓手予以应用。
通过优化规则和流程,企业可以更好地管理差旅业务,降低成本并提高效率。这些优化措施需要根据企业的实际情况和需求进行定制,并持续进行监测和调整,以确保其持续有效。

