阿米巴资本被投企业百应完成 C+ 轮融资 | 阿米巴投资
阿米巴被投企业百应科技已完成 C+ 轮融资。至此，百应的股东阵容已涵盖百度等 AI 大厂、恒生电子与信雅达等上市公司，以及横跨湖北、杭州两地，覆盖省、市、区三级的多家国有资本机构，形成了产业资本与国有资本并行的多元股东结构。
阿米巴被投企业百应科技已完成 C+ 轮融资。至此，百应的股东阵容已涵盖百度等 AI 大厂、恒生电子与信雅达等上市公司，以及横跨湖北、杭州两地，覆盖省、市、区三级的多家国有资本机构，形成了产业资本与国有资本并行的多元股东结构。
本轮投资方为之江实验室旗下的之科创投。之江实验室成立于 2017 年，由浙江省政府主导举办，浙江大学与阿里巴巴集团共同支撑，定位「国家战略科技力量」，主攻人工智能与智能计算——这是浙江省在 AI 领域规格最高的科研平台。之江实验室的研究方向与百应的业务方向高度契合，上游 AI 基础研究与下游场景落地之间，天然存在技术协作和成果转化的空间。▋ Gravity Agentic OS：对业务结果负责的 AI Agent 平台九年来，我们只做一件事：用 AI 帮企业更高效地连接客户。百应从智能语音交互起步，语音识别、自然语言处理、多轮对话、知识图谱、语音合成——核心技术全栈自研，累计取得百余项相关专利。九年迭代，产品形态从单一的智能外呼工具，演进为完整的客户运营 AI Agent 平台——Gravity Agentic OS。Gravity Agentic OS 不追求「聊得漂亮」，它追求的是帮客户拿到结果——转化率、回款率、复购率，客户的考核指标就是它的考核指标。平台的核心是一组各司其职、紧密协作的 AI Agent：画像 Agent 整合跨渠道数据，构建动态客户画像；策略 Agent 作为指挥中枢，基于画像与商业意图预测，自动编排最优触达方案；对话 Agent 覆盖电话、WhatsApp、企微、短信等全渠道，在客户所在的场景中完成自然对话，支持 20+ 语种即时切换；通信 Agent 负责底层线路资源的整合与智能调度；质检 Agent 实现 100% 实时合规监控，替代人工抽检。这些 Agent 共享同一个大脑——自研的 Gravity LLM，一个专为商业成交场景优化的行业对话大模型。画像的洞察驱动策略的决策，策略的编排调度对话的执行，通信在底层保障通道畅通，质检的反馈回流到策略的优化循环。不是单个 Agent 在工作，而是一整支 AI 团队在替客户经营业务。目前，Gravity Agentic OS 已落地金融、零售、保险、政务、教育、医疗、汽车等 20 余个行业，服务上千家头部企业和政府机构。公司成立九年，保持了每一年的增长，复合增长率超 100%，连续六年入选杭州市准独角兽企业榜单，连续两年跻身浙江省未来独角兽企业名单，并正式被认定为杭州市重点拟上市企业。本轮融资背后，百应正在同步推进三件事：加大研发投入以加速新一代产品平台的迭代、持续提升国内市场份额，以及全面推进全球化。我们将持续加大对 AI 核心技术的投入，加速 Gravity Agentic OS 的新一代架构升级——进一步提升 Agent 之间的协同深度和对复杂业务场景的自适应能力，让 AI Agent 从「替代人工执行」走向「自主经营决策」。与之江实验室在 AI 基础技术上的协作，将为这一轮产品进化提供有力的科研支撑。百应将继续深耕金融、零售、保险、政务等核心行业，加大对客户的服务深度和覆盖广度，巩固和扩大市场份额。对话式 AI 在中国企业服务市场中的渗透率仍处于早期阶段，行业规模化应用的窗口正在打开——我们有信心在这个过程中持续扩大领先优势。百应正在加速出海。在欧美、东南亚、中东、拉美等市场，企业同样面临客户触达效率低、人力成本攀升的挑战，而本地的产品化供给尚有明显缺口。Gravity Agentic OS 从架构之初就为全球化而设计——多语种、多渠道、多合规框架，目前已覆盖 33 个国家和地区。我们已在硅谷和新加坡设立海外研发与业务中心，正以东南亚为起点，将经过国内 2000+ 企业验证的 AI Agent 能力系统性地推向全球。商业价值之外，百应始终将社会责任视为企业发展不可分割的一部分。百应的对话式 AI 技术已深度应用于反诈防范、基层治理、社保服务、公共卫生等民生场景。其中，与多地公安机关联合打造的 AI 反诈系统，累计完成智能对话超 30 亿次，覆盖超 1 亿群众，在电信诈骗高发时段实现对潜在受害人的主动预警和实时劝阻，成为基层反诈工作中一支不可或缺的「AI 力量」。百应参与建设的杭州「社保易窗」智能服务平台，通过智能语音、在线客服、视频客服等手段，帮助群众在线完成社保咨询和业务办理，切实打通了服务群众的「最后一公里」。在新冠疫情期间，百应第一时间向全国免费开放智能疫情通知回访系统，服务覆盖 12 个省市、200 余个政府部门，累计外呼超 900 万通，为疫情防控争取了宝贵的时间窗口。从反诈到社保，从疫情防控到基层治理——百应相信，AI 技术最深远的价值，不仅在于帮企业提升效率，更在于让公共服务触达每一个需要它的人。截至目前，百应 AI 系统为实体经济和公共服务降本增效累计超 10 亿元。
▋ 关于阿米巴资本
阿米巴资本成立于 2011 年，投资阶段覆盖早期至成长期，致力于寻找具有强大的生存能力、适应能力以及快速执行力的创业者。目前已经投资了超过百家创业公司，包括滴滴快的、蘑菇街、纳微科技、聚水潭、小药药、乐言科技、晓羊教育、百应、Coutloot 等。
▋ 投资策略
阿米巴资本专注于中国新一代信息技术行业，重点关注新质生产力，以数据驱动，选取大场景、高壁垒、跨周期、有复利效应的细分产业智能化赛道，和被投企业共同创业，持续加注，长期持有，伴随优质企业家共同成长。
▋ 欢迎正在进行早期和成长期融资的企业踊跃发送 BP 到邮箱：
amebacapital@amebacapital.com
