就在本周，一家名为 Linq 的初创公司宣布完成2000 万美元 A 轮融资，由 TQ Ventures 领投。它的故事，并非又一个 “AI 独角兽” 的诞生神话，而是一场关于 “入口” 的隐秘战争 —— 一场试图让 AI 助手从独立 App 中 “消失”，直接潜入你最常用的消息应用（如 iMessage、微信）的颠覆性实验。
当你在 iMessage 里和朋友闲聊时，或许不会想到，屏幕那头那个能帮你订餐、查日程、回答问题的 “好友”，可能并非人类，而是一个由企业部署、通过 Linq 的 API 悄然运行的 AI 代理。这不再是科幻场景，Linq 的客户们，正在让超过30 万月活跃用户，在浑然不觉中与 AI 进行着每月超 3000 万次的 “蓝色气泡” 对话。
这究竟是应用疲劳时代的终极解药，还是又一个建立在巨头平台之上的 “沙上城堡”？
一、 从 “灰色短信” 到 “蓝色气泡”：一次关于 “真实感” 的豪赌
Linq 的故事，始于一个微小却尖锐的用户痛点：“用户总能分辨出何时在与企业交谈。”
回想一下，当你收到银行的交易提醒、航空公司的航班变更通知，或电商平台的促销短信时，那些消息通常显示为 “灰色气泡”（在 iMessage 中）或来自一个明显的商业号码。这种视觉上的 “隔离感”，无形中筑起了一道心理屏障 —— 你知道自己在和 “机器” 或 “系统” 对话，而非一个活生生的服务者。
Linq 的创始人，前 Shipt 高管 Elliott Potter 和他的团队，从客户那里听到了最直接的反馈：“我们想给客户发送蓝色气泡消息。” 在苹果的生态里，蓝色气泡代表个人间的 iMessage 对话，意味着平等、私密与真实。企业渴望这种 “真实感”，以建立更亲密、更信任的客户关系。
于是，Linq 在 2025 年 2 月做出了一个关键转型：推出 API，允许企业的服务系统原生地接入 iMessage。这意味着，企业可以像你的朋友一样，在 iMessage 里与你进行群聊、发送表情包、图片、语音笔记，进行线程回复。技术在此隐身，对话体验被提到了前所未有的高度。
这次转型的效果立竿见影：八个月内，Linq 的年度经常性收入翻了一番，相当于再造了一个过去四年的自己。他们似乎找到了产品与市场契合的那个 “甜蜜点”—— 帮助企业抹去商业通信的冰冷痕迹。
然而，故事的转折点，来自一个名叫 “Poke” 的 AI 助手。
二、 “Poke” 的启示：当 AI 不再需要 “门面”
去年春天，一家名为加利福尼亚互动的公司找到了 Linq。他们正在开发 Poke—— 一个能在 iMessage 内处理任务、管理日历、回答问题的 AI 助手。但他们遇到了一个 “幸福的烦恼”：“我们没有 CRM（客户关系管理系统），但我们真的很想用你的 API。”
Poke 在去年 9 月正式推出后迅速走红。它的成功揭示了一个更宏大的趋势：为什么 AI 一定要被困在一个需要下载、注册、学习的独立 App 里？ 最自然的交互，不就该发生在人们早已沉浸其中、每天打开数十次的聊天应用里吗？
Poke 的爆火，像一块巨石投入湖中，在 Linq 内部激起了千层浪。突然间，大量 AI 公司找上门，希望利用 Linq 的通道，将他们的聊天机器人和智能助手，直接部署到 iMessage、RCS 和 SMS 中。
Linq 站在了十字路口。Potter 将其形容为一个战略抉择：“我们是继续做这个轮子上的一个辐条，还是去构建轮毂？”是安心服务原有的 B2B 销售客户，赚取稳定收入？还是再次冒险转型，将自己定位为“AI 时代程序化消息的基础设施层”，去拥抱一个可能更大、但也更不确定的未来？
他们的思考，直指一个核心行业焦虑：应用疲劳（App Fatigue）。用户厌倦了无穷无尽的应用下载、更新和账号管理。“Poke.com以及其他公司已经证明，AI 已经足够好了，”Potter 说，“你不再需要传统的应用来做事情。实际上，你只需要一个界面，让你与足够智能的 AI 交谈。”
最终，Linq 选择了豪赌。他们决定成为那个 “轮毂”。
三、 基础设施的野心与 “苹果依赖症” 的隐忧
转型的结果，数据给出了强劲的回应，勾勒出近乎完美的增长曲线：
客户数量较上一季度激增 132% 平均客户账户规模增长 34% AI 代理交互月活用户达13.4 万 月消息处理量超 3000 万条 净收入留存率高达295%，客户流失率为零
这组数据也印证了市场对“消息即平台”模式的强烈需求。
核心愿景：成为 “对话技术所需的一切”
Linq 已从程序化语音、iMessage、RCS、SMS 起步，但野心远不止于此。Potter 展望的未来是：“无论你的客户在哪里 ——Slack、电子邮件、Telegram、WhatsApp、Discord、Signal…… 任何你的客户所在的地方，都可以进行对话。”
投资方 TQ Ventures 的联合创始合伙人 Andrew Marks 的评价，精准地点明了其价值：“通过使 AI 与人类的通信像给朋友发短信一样顺畅，Linq 正在启用一个全新的公司类别。”
致命隐忧：深度绑定苹果 iMessage 的双重风险
在乐观的数据和宏伟的蓝图之下，一个无法回避的现实是：Linq 目前的核心战场，严重依赖于苹果的 iMessage 平台。
这带来了两大不可忽视的风险：
- 平台政策风险
：苹果会永远允许第三方 AI 助手在其 “后院” 自由生长吗？Meta 曾在其平台上限制过第三方聊天机器人。如果苹果未来出于商业、安全或体验考虑收紧政策，Linq 的核心业务将面临釜底抽薪的威胁。 - 市场广度风险
：iMessage 在美国占据主导，但在全球范围，微信（中国）、WhatsApp（全球）、Line（日本）等才是主流。Linq 的 “全渠道” 梦想，意味着它必须与这些拥有各自生态和规则的 “超级应用” 逐一谈判、对接，这是一场艰苦卓绝、充满变数的长征。
Linq 的故事，因而具备了双重隐喻：它既是关于 “去 App 化” 轻灵未来的先锋探索，也是关于初创公司在巨头生态中 “戴着镣铐跳舞” 的典型样本。
四、 启示：对话式 AI 的 “无形” 革命与我们的未来
Linq 的 2000 万美元融资，不仅仅是一家公司的胜利，更是一个强烈信号：AI 交互的终极形态，正从 “拥有一个界面” 转向 “融入所有界面”。
这一变革，对用户、开发者 / 企业、平台巨头而言，都意味着全新的挑战与机遇：
对用户：便捷与风险并存
服务将变得前所未有的便捷和无感。订餐、理财、客服、娱乐…… 未来可能只需在微信里 @一个 AI 助手就能完成。交互的门槛无限降低，但隐私与安全的挑战也同步放大。 当 AI 化身 “好友” 潜伏在聊天列表中，如何辨别、如何授权、如何管理，将成为新的必修课。
对开发者与企业：竞争逻辑彻底改变
“开发一个爆款 App” 的旧叙事，可能正在让位于 “提供一种无处不在的智能服务”。 产品的核心从炫酷的 UI/UX，转向对话逻辑的设计、知识库的构建与上下文理解的能力。基础设施提供商（如 Linq）的价值将愈发凸显。
对平台巨头：入口控制权的暗战升级
消息应用不再只是社交工具，而是成为连接 AI 与真实世界的超级入口。是像苹果一样（暂时）开放，培育生态？还是像某些平台一样闭环发展？不同的选择将塑造截然不同的 AI 未来格局。
结语
Linq 的旅程，从解决企业短信的 “真实感” 问题，意外地撞开了通向 AI 未来的一扇大门。它让我们看到，最伟大的技术变革，有时并非创造一个全新事物，而是让复杂的技术 “消失”，无缝嵌入人类最自然的行为模式之中。
然而，这条通往 “无形” 的道路，注定布满荆棘。它考验着创业者的战略定力，更考验着他们在巨头生态中寻找平衡点的智慧。2000 万美元的融资是燃料，但能否飞越 “平台依赖” 的峡谷，抵达 “全渠道连接” 的彼岸，仍是未知数。
唯一可以确定的是，我们与 AI 交互的方式，正在发生一场静默却深刻的革命。下一次，当你手机聊天框里弹出那条看似来自朋友的贴心建议时，不妨多想一秒：屏幕那头，究竟是谁？
你怎么看？
你更愿意为了专门的功能去下载一个独立的 AI App，还是希望 AI 助手能直接集成在你常用的微信、钉钉等聊天工具里？这种 “无形” 的 AI 服务，会让你感到更便捷，还是对隐私和安全有更多的担忧？欢迎在评论区分享你的观点！
