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做了3年餐饮行业HR,我被考勤计算气哭了36次

作者:本站编辑      2023-04-21 19:53:01     50

最近跟好久不联系的初中同学小李聊了聊天,才知道她现在是一家连锁餐饮企业做HR。一个人扛下了算考勤、算薪、招人等一大堆事情,每天工作都很累,一周起码三四天都在加班。

一到月初的算薪,还要熬夜算几百个人的薪酬,睡眠严重不足,脱发还很厉害,感觉要秃了,想辞职。但是考虑到已经离家近,又舍不得辞职。

我仔细分析了同学小李在工作中碰到的难点,主要有三点:

  • 各门店排班复杂,打卡方式不同,考勤结果难统计;

  • 各门店的新员工入职手续冗长,无法第一时间提供给总部;

  • 门店薪酬结算方式多种多样,HR需要分开核算,人工核算耗时耗力,并且容易出现错误,难核对和发现薪资计算问题;

  • 各个角色的管理工作划分不明确。

我问小李公司有没有用什么系统帮助管理公司,小李说,有,但是都是比较传统的,很多东西还得靠人工。


这一问就问出了症结所在,一家几百人的企业居然靠人工处理人力管理问题?显然是要出问题的而这些所有问题,一个【2号人事部】系统就可以搞定。

用系统排班设置规则,自动核算考勤结果

虽然各门店统一三班倒,一周换一次班,可是每个员工的每周班次千奇百怪,很少员工是很整齐的一周一样的班次,基本上都是一天早班一天晚班,有些店用考勤机,有些纸质签到,每到月底,单纯考勤打卡数据就需要耗费大量时间整理统计,真的太乱了。

但是现在,总部这边HR的排班管理全部可以在系统里排(各分店负责人登陆自己的账号安排自己门店的员工),如下图:


然后全部员工均用2号考勤打卡,餐饮门店都会有WiFi,手机连上WiFi即可打卡,考勤数据全部实时记录在系统里,月末点击【核算打卡记录】,每月耗时最长的考勤计算就ok了。



使用电子入职登记表,线上办理入职

总店员工(主要是服务员之类岗位)的流动量就已经很大了,各门店的入离职全部要跟总部走流程,所有工作都是“量贩”的,经常出现整个部门得空就在帮忙店长登记员工信息,整理档案…

现在各个分店都打印了2号提供的专属部门入职登记二维码,贴在小黑板放在员工室内,新人进来引导他自助扫码填写。


客户最赞赏的是附件资料也可以让员工自行上传,系统自动收录、归类新员工的信息和附件材料。员工提交后,HR或店长在系统审核通过,入职办理就算完成了。系统会自动盘点档案,自动进行数据分析…而且是各分店自行办理后,总部就可以直接监督到。

各分店在一个系统中的分工合作

连锁餐饮管理公司的管理之所以很复杂,就是因为各店长分工管理门店人员,但是又需要总部统一控制,来保证人事和业务工作流程的标准化。虽然总部会安排统一的培训、定期组织技术活动等,反复提高各分店服务的相似度,但是效果很有限。总部希望各分店继续分工管理的,但是重要工作总部需要实时监控的到。

2号系统提供的账号权限就很适用,不管是分店上的权限划分,还是人事部门招聘、考勤工作内容的划分,提供的自由度足够广,现在各店长用自己账号管理,总部统一负责起来,无需延时等待,所有操作日志都能监督到。


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国内优秀的餐饮行业愈来愈重视对行业市场的研究,特别是对企业发展环境和客户趋势变化的深入研究。正因为如此,大力关注企业发展环境迫在眉睫,随着企业信息化改革,信息化系统应运而生,使用2号人事部,是我们最重要的决定!

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最突出的是门店人员流动的管理,从传统手工行为直接换成线上电子化,新员工扫码填写入职登记表就可以,非常方便,是我们人事工作一次很成功的改革,相信在2号人事部的协助下,我们的HR也能将更多的时间和精力投入到正在有价值的工作上。





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