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展会成交话术/案例/总结/记录

作者:本站编辑      2023-10-02 06:31:19     10

德国展会期间,成交了3个订单,和1个本来可以成交但错失了的订单,分别记录一下。

先交代一下,展会上我们展示了两台样机,一台大的,一台小的。

先说失败的这个。

展会的第三四天,Tata接待的一个捷克客户,介绍完小的那款机器和报价后,当场他就说,I will buy this machine.

很开心是不是?!

可惜,展会当场成交经验不足,考虑不周到,没有让他“落定”当场收他的定金。

事后想,怕是收个100欧也可以,他不要机器了的话,我们可以拿着这100欧去吃个大餐呀

主要因为我们之前没有当场成交的经验,也说明我们的准备工作做得不细致、考虑不充分。

当天展会结束之后,联系客户安排订单事宜,发现有包装和物流方面的障碍,客户没有找到人来提机器,然后就搁置了。但,还是有希望展会后成交的。

成交的第一个客户,来自以色列,价格一直砍,打到骨折,哎,能卖一台是一台。

有了上一个失败案例,所以这个客户当场说了要下单之后(他不要样机,要我重新从国内发货一台),我晚上回到酒店马上就给他做了PI,写了邮件。

话术供参考,肯定有进步的空间,欢迎建议。

当天晚上回去后他在whatsapp说会付定金,然后一早起来收到他的邮件,发了银行水单给我。

开心,等着收款!

成交的第二个客户,是一个英国的老客户,联系多年,有采购过几次我们的机器。

他们在我的CRM系统里是编号为1的客户,比较有感情的那种。

这次展会上是第一次见面,很开心,给他们带了定制的礼物,所以邮件的开头对他上一封邮件表示喜欢我们的礼物表示很开心。

现场他们只是对这台大机器表示了比较大的兴趣,也说他们有计划再继续采购机器,只是工厂空间有限,没有位置放机器了,所以就没有行动。

然后再洽谈了一些售后的细节,就互相say bye bye了。

当天展会结束后,我觉得他们意向还是比较大的,暂时也没有其他客户对这台样机有这么大的意向了,可能是价格不够吸引,打个折,争取一下:

然后就收到了他YES的回复:)

嗯,开心,把这台大的样机给处理了。

成交的第三个客户,是一个德国当地客户,新客户,展会前联系过,邀请他来现场看我们的机器。

他当初想要了解的是功率低、更便宜的机器,但是展会上这台是高功率、比较贵的机器,所以现场他表示他不会买走它的。

六天展会结束后,下定决心,样机能脱手就脱手,虽然已经计划安排了存放的地方,但是生意是需要转动起来的,不能停滞着,哪怕亏了运费,倒贴成本,能卖出去就卖掉好了。

所以给他写了打折邮件,也得到了Yes的回复。

写展会总结的时候,有一条就是:

一定要预先决定好样机最佳的处置方式,是下定决心卖掉,还是无所谓卖不卖,存放在代理那边就好;

如果是决定出手卖掉,做好报价单,列出常规报价、展会特价,再设定好一个展会底价。

这样,就不会到展会后期出现犹豫不决、到底这个价格卖不卖、卖给谁比较好之类的问题了。

经验就是这样慢慢积累起来的,继续加油。

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