馬來西亞媒體報導，馬航在新餐飲服務過渡期間，允許飛機餐供應受影響的乘客自帶餐食上機，惟嚴格禁止自熱和非清真食物。
該航空公司接受馬新社訪問時表示：“我們暫時無法提供訂購特殊餐食服務，故允許乘客自帶食物，但這僅適用於受影響的航線。”
該航空公司在官網常見問題中表示，從大馬國際機場出發或過境的國際旅客，攜帶的替代餐飲須遵守液體、氣霧劑和凝膠（LAG）不超過100毫升的要求。
馬航總部早前與主要餐飲供應商帕樂興食品服務私人有限公司（BFS）結束長期合作夥伴關係，目前正為國內和國際一些航線過渡到新的餐飲服務。
為降低干擾，確保對乘客舒適度和整體體驗，馬航將提供替代餐飲選擇，同時積極探索新的服務提供者，以兌現提供優質客戶體驗承諾。
馬航表示，在過渡期間，乘客仍將在航班上獲得餐食或茶點。
受餐食變化影響的乘客，將根據艙位等級和飛行時間獲得修整後的餐食（長途）和包裝餐食（短途）。
馬航促請受影響的乘客，通過其網站上“我的預訂”（MyBooking）更新聯繫方式，以通過電子郵件和短信服務及時收到更新資訊。
文：民航資源網 圖：網絡
