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【易量礼仪课】参加展会展览,要注意这些礼仪哦~

作者:本站编辑      2023-09-05 16:39:22     8

组织展会礼仪

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  组织展会礼仪



参展人员在展会上代表着企业的形象。

参展人员在充分展示企业形象和推介商品的同时,也应特别关注自身形象和言谈举止,展示出良好的商务交往素质。

而要具备这样的素质,就必须清楚了解会展礼仪,它是参展人员在展会活动中用以维护企业和个人良好形象,对观众和客商表示尊重、亲善和友好的行为规范。

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展会人员的仪容礼仪

仪容主要就包含了人的头发、面容、肢体和装扮等方面,是个人外在形象美的基本内容。展会人员从自己出发,又从尊重客户的角度出发,在展会期间要始终保持整洁、文明、清新、自然、美观的仪容。下面就来具体讲讲:

1. 头发要求

头发位于你的最高点,往往最容易引起观众的注意。

对参展人员的头发要就是要整洁、整齐、得体,不要有头屑和异味。当然了,还需要根据参展人员的脸型、体型、场合因素等选择最适合自己的发型。

 

2. 面容要求

对面容的要求,不仅要求整洁,也要求给人神采奕奕、容光焕发的形象。

男士可适当使用醒肤水,女士则可以适当化淡妆,还要在展会间多喝水、合理饮食,促进血液循环,增进皮肤健康。

另外有一点要注意,与客户交谈时应保持口腔卫生,确保口气清新,没有异味。

 

3. 肢体要求

手在肢体中使用最多,故有人称它为“第二张脸”一点也不过分。

参展人员一定要保持手部洁净,与客户握手时手掌不要有灰尘,不要留长指甲

同时对脚步的要求就是要勤清洁,不要散发异味。

 

4. 美容化妆

这是专门写给女生的福利。

正式场合女生不会化妆就是一种失礼。美容化妆也是一门艺术,要清楚了解自己的五官特点,实行扬长避短,将自己美的地方尽量突显出来,而有些地方则需要使用化妆品进行弥补修饰。

要注意的是美容化妆要简洁淡雅,避免浓妆彩抹,给人清新自然的感觉,注意颜色搭配自然协调,与参展人员的年龄、身份、气质相符。

 

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展会人员的服饰礼仪要求

说完脸上的事,就来说说穿戴的事了。

这个男士和女士就要分开来讲究了。

 

1. 男士服饰

多数参加展会的男士都会穿西装,那么最好以单色、深色西装为佳,通常可选择黑色、灰色、藏青等;以穿两件套装或三件套装为好,配搭大排双扣式上衣时通常只扣上面一粒纽扣,穿上排多扣式上衣时,通常不扣最上面两粒纽扣,穿三件套西装时,通常就把上衣的纽扣全部解开。

 

近年来也流行在较为非正式场合选择米黄、铁锈、浅咖啡颜色和格子、碎花纹等款色西服,这样看起来更显活力,使人耳目一身。

 

再讲讲与西服搭配的服饰。衬衫以长袖白色纯棉为首选,可根据脸型、体型选择方领、圆领或长领,衬衣宜贴身,袖口比西装稍长。如不打领带时,衬衫的第一粒纽扣要解开,下摆也必须塞进裤子里,以便更加整齐。

 

另外,一个有品味的男士除了服装质地和款式外,还要认真挑选自己的皮带、钱夹等物品,选择与整体色调同色或近似的颜色,不一定要用名牌,但须质地优良、和谐得体。一些诸如公文包磨损,戴眼镜人士眼镜片有灰尘,都会影响到整体的仪容,需要十分注意。

2. 女士服饰·

女士服饰款式多样,颜色丰富,选择空间更大。

小编在这建议,在不同类型的服饰中,套裙因能显示女性的特质和魅力,形式严整,是个不错的选择。但必须要注意以下五大问题:

 01 
材料要上乘  一套适合参展的套裙,上衣和裙子应采用同一质地素色的面料,面料要确保不起皱、起毛、起球,光泽柔和,纹路细洁均匀,手感好,悬垂挺阔。
 02 
颜色要素净  与男士的服饰一样,套裙多用藏青、灰黑、茶褐色为宜,精致方格及有细若游丝暗纹的亦可使用;要避免杂乱无章,用色总计不宜超过三种。
 03 
大小要合身  套裙长短大小一定要适合自己的身形,上衣和裙子均不可肥大或包身;上衣不要过长,下裙不要过短,齐腰为好,垂手时袖长应该盖住手腕。
 04
搭配要适宜  

衬衫应轻薄柔软,色彩要与外套和谐;配套皮鞋以棕黑色牛皮、高跟、半高跟船式或盖式为首选,袜子以长筒丝袜、羊毛袜或连袜裤为好,肉色、浅灰色较为适宜,袜口不可暴露于外。

 05 
穿着要得体  

套装领子要完全翻好,衣扣要全部扣上,裙子要穿得端正,穿上套裙后,就座后最好不要抖腿或跷二郎腿,拿够不着的东西时应该请人帮忙,避免出现尴尬或不美观。

另外对于饰品佩戴不宜超过两种,每种不宜超过两件。首饰质地、色彩和颜色都应该协调一致,切勿造成珠光宝气、刻意堆砌的感觉。

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展会人员的仪态礼仪要求

展会中接待接待观众多用语言交流,但说话的同时体态、动作手势等都在无声地传递信息这种交流往往是内心思想、态度和情感的真实流露。仪态表现了一个参展人员的素质,绝对不能忽视。

仪态基本来说有五个部分的要求,简单来说就是“站、坐、手、言、举”。

1. 站姿

对于站姿,男士应该表现出阳刚挺拔、气宇轩昂,女士应该表现得亲切柔和、大方得体。

站立的基本要求是头正肩平,挺胸收腹,双脚与肩膀同宽。

迎接重要客人时更要站立整齐,切不可身躯歪斜,叉腰屈腿。

2. 坐姿

洽谈时一定要坐得端庄大方,良好的坐姿能获得他人的尊重和信赖。切不可歪歪扭扭,或者趴在桌上,也不可乱敲桌椅,否则给人感觉凌乱不堪,留下不好的印象。

3. 手势

这个十分重要,手势的基本要求是恰到好处,不要过分张扬,手势幅度不宜过大、过快。

另外,还要注意一些手势的禁忌

例如和英国、爱尔兰、澳大利亚等国家的客人就切勿用“V”字型手势拍照;

又如,用拇指和食指过程构成“O”,用另外三只手指举起,虽然很多国家代表“OK”的意思,但在地中海国家、中欧国家这样的手势有侮辱性的意思,应该十分注意。

4. 言谈

参展人员与客户洽谈业务时,说话的态度要亲切诚恳,声音大小要适量,语速要平和沉稳。

在谈话中多用“请”、“谢谢”“您”等敬语,切勿不苟言笑、唠唠叨叨、浮夸粗俗。

5. 举止

应培养良好的习惯,克服诸如吐痰、打哈欠、挖鼻子等不雅举止。文明的举止体现了参展人员的高素质,给企业树立正面的品牌形象。

展会礼仪注意事项

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展会礼仪注意事项



一、展览会服务礼仪的策划

展会服务礼仪策划是展会的灵魂。展前服务礼仪策划一般包括制定企业参展目标和会务预算、企业参展人员包装与礼仪培训、展前宣传礼仪、展台设计与布置等内容,每项内容都是举办一次成功的会展所不可或缺的因素。展前的服务礼仪策划是整个会展活动的路线图,因此创造一个良好的开端,为会展的成功奠定了良好的基础。

首先,要制定企业参展目标,完成会务预算

展会的准备时间一般都在1年以上,到少也要半年。参展的财力投入要根据展会类型、公司财力、参展目标等综合进行考虑,切勿脱离实际。要根据公司财务预算金额来确定场地费用投入、设备投入、宣传投入、交通和食宿投入等花费。

要确定企业参展人员的构成,对其进行包装与培训。

人才是企业最宝贵的资源,也是会展工作的第一要素,对会展的成功起着举足轻重的作用。企业参展人员按性质可分为筹备人员和展台人员。筹备人员负责会展中各项筹备工作,一般包括设计、施工、展品、运输、宣传、广告、公关、行政、财务、后勤等工作人员。筹备人员在会展期间不直接与客户打交道,但却一直扮演“幕后英雄”。

展台人员负责展台各方面工作,一般包括接待客户、介绍产品、记录情况、洽谈贸易、签订合同等工作人员。展台人员在会展期间直接服务于客户,代表企业形象,是企业的“名片”、“形象代言人”。

参展人员的选拔要从个人素质、工作能力、专业技能、性格类型、音色口才、相貌形体、沟通能力、交往技巧等多方面加以考察。

对参展人员的包装和培训包括形象培训包装、业务方面培训两大方面。这里不作详细介绍。

再次,要重视展前宣传。

展会中不管出于何种目的参展的企业,都不希望自己的展位观众稀少,因此,在会展实践中企业都会以各种形式通过各种途径对自己的企业展项进行宣传,甚至邀请相关领导、嘉宾和客户,希望他们届时光顾自己的展位。

要注意展台设计礼仪。

在会展期间,展台就是公司的店面,所以需要对它进行相应的设计。下面是构想展台设计理念时,需要注意的几个方面:

选择大厅:可以选择具体的大厅来安置您的展台。

客流量:人们会从哪个方向过来?也许你应该及时高速您的展台设计展台布置。

会展大厅的高度:您可以向上延伸多高,可否安排高的、突出的物体?

展厅内的主体色彩:选择与展厅内主体色彩对比鲜明的颜色来作为展台的主题色。

会展主办方的要求:是否已经详细了解了会展主办方的规定和要求,可以做什么,不可以做什么,一定要弄清楚。避免日后给自己带来不必要的麻烦。

二、展会中的礼仪

展会工作人员要时刻注意自己的仪表、着装、举止,包括眼神交流和语言沟通技巧。在接待参观者时,

一要殷勤招待参观者

二要巧妙设计开场问题;

三要学会倾听,深入谈话内容;

四要提供给参观者有用的信息。

举办一个商业展览,每一家参展商都特别想突出表现自己的项目、单位形象。参展商和主办展览单位的公司宣传、项目宣传、活动演出、宴会、促销活动以及展会开幕、闭幕、展会迎宾、嘉宾接待工作都离不开礼仪小姐和模特的参与。展览会模特参加展览演示,可以为展览增加亮丽的色彩,达到最佳宣传效果。

三、展后阶段

展后工作一般分三个阶段进行:展后跟踪阶段、总结阶段和评估阶段。

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