为激发市场主体活力，促进网络餐饮服务行业规范健康发展，8月11日，定远县市场监管局在局四楼会议室召开网络餐饮服务行业行政指导会议，美团外卖、饿了么、老乡鸡、肯德基、麦当劳、华莱士等企业定远区域负责人参加。
会议学习传达了《关于进一步优化营商环境服务全省平台经济高质量发展若干措施的通知》、《关于开展优化平台协议规则专项行动工作的通知》及《2023年网络市场监管促发展保安全专项行动重点任务》等文件精神。
会议要求外卖平台企业切实履行主体责任，健全优化骑手权益保障的协议规则，切实保护外卖送餐员的合法权益。保障工资报酬，办理社会保险，适当奖励补贴，严格执行连续工作4小时休息20分钟的规定；建立常态化培训机制，加强交通安全和食品安全知识培训，提升骑手职业道德和社会公德；建立健全风险防控和矛盾处置机制，及时调解处置外卖送餐员与餐饮商户、消费者之间的纠纷，力争做到24小时内合理解决。
会议指导企业对照优化平台协议规则清单12条重点内容开展自查自清，优化服务合同、入驻协议、规则声明等，参照使用《长三角区域电商平台服务合同》示范文本订立合同，保障各方当事人权益，避免产生合同纠纷。积极拓展思路，建议将食安封签的使用纳入与入网餐饮服务提供者协议条款。
会议强调食安封签推广使用工作，鼓励龙头餐饮企业履行社会责任，发挥引领示范作用，指导外卖企业采取有效措施，按照平台主推、商户主体、社会共治的原则，为小微入网餐饮经营户纾困解难，形成全链条、可持续、全覆盖使用食安封签的食品安全监管氛围。（李莉）
初审：张一鸣
审核：张成凤
审签：王榕斌
