【企业管理】如何理解企业的结构效率大于运营效率
作者：本站编辑
2023-07-26 18:47:13
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很久没写原创文章了，自从进入2023年到现在这半年多的时间一直忙着公司的本职工作以及周末还得进行研究生课程学习，各种事情忙的我真抽不出时间来更新，很多朋友也经常问我这个公众号还有没有继续做，这是肯定的，创号初心就是记录工作实操成果，分享给有需要的人，大家也能及时深入交流和探讨。最近去听了一些企业管理咨询的课程，聊到了一些关于管理的话题，其中关于企业的结构效率大于运营效率，我觉得挺有意思的。如何理解这句话呢？对于结构效率和运营效率的描述，这个不是什么新话题，很多年前也有咨询公司提过，但现在被重新提起，也说明大家都想在当下的环境中寻求突破。在如今竞争激烈的商业环境中，企业想要保持竞争力并实现突破，提高结构效率和运营效率成为重要课题。因此我将探讨结构效率和运营效率的关键方面，希望能帮助管理者找到提升效率的有效路径。在我这十几年的工作经历中有一件事记忆深刻，这件事发生在自己曾经服务过的一家公司，那时候因为销售业务萎缩加上自身业务开拓能力确实严重不足。不过公司的日常管理相对其他公司是比较完整的，每天都会有早会，一次早会的时候，领导问了大家一个问题：管理的目的是什么？至于为什么问这个问题记不清了，但记得领导先是问了两位同事，不过回答内容有偏差，转而让我回答，我当时说的是管理的目的是提高效率，领导对此表示赞同。大家在看我这些文字的时候，可能会感觉我们那时候好菜，连这个问题都不知道，其实实际上我们的工作能力还是有的，只不过太关注于工作本身，没有思考，思维僵化，所以当问我们个开放性问题的时候，我们就需要大脑先预热，然后才能有反应。现实中，应该有很多员工像我们一样吧，不能跳出工作去审视工作。那这里的命题就是：管理的目的是提升效率，更进一步地讲，企业管理的目的是提升企业运营效率。“运营”要是拆字解释的话，就是运作、经营，所涉及到的活动其实就是企业价值链的内容，主要链条包括物料输入、产、销，辅助链条有组织架构、人力资源、研发、采购。企业管理就是要提高企业在这些活动中的效率，现有的管理学科也是基本上按照这些进行分类的，如物流管理、生产管理、市场营销、人力资源管理、采购管理等等。在企业起步到发展的一定阶段内，企业管理提升的主要内容都是要围绕运营效率的提升，企业管理的效用应该也是边际递减的，到了一定阶段后，原则上，企业管理提升的空间会越来越小，管理水平会趋于稳定，保持在一个较高的水平。那什么是结构效率呢？企业中有关结构的内容我们一般理解为是指企业的组织结构，但组织结构实际上是形式，企业中的结构更确切的是指企业的业务结构，或者说是企业的战略选择，战略选择出现调整进而决定组织结构形式。所以说结构效率就是指怎么样通过企业业务方向、业务内容的重构，来实现企业的发展、壮大。结构效率和运营效率的关系是什么？在我看来结构效率是要高于运营效率的，结构效率基本不存在边际递减情况，因为一次结构调整就是一次新的尝试，下次调整可能是对这次的一种颠覆，另外结构效率是需要通过运营效率来进行体现的。阿里巴巴和腾讯的现行商业模式是什么？我理解的是：通过构建、打造大的商业平台，快速发现、进入、做大新兴业务，阿里巴巴和腾讯近几年是在不断并购的，当然百度也是一样。这些企业不断的笼络人才、优化内部管理和打造企业文化，在内部运营效率方面，他们肯定是做到了中国企业的最前沿，这种运营效率能力的保障再加上并购手段所带来的结构效率的威力，让这些企业的前景不可限量。那么这时就会有人问了，到底是先要结构效率还是运营效率，其实这个不是选择题，两者从一开始就是在一起的。如一个初创企业，它在业务选择时选择了哪个行业从某种意义上说就是做了一次结构调整，就会产生结构效率，之后就是通过优化管理，不断致力于运营效率的提升，在一定时期，如发现新的市场机会并且有资源、能力做保障的前提下，企业会做出战略性调整，那便是又一次结构效率。总体来说，所谓运营效率，是在方向不变、策略不变的基础上，通过推拉结合的市场活动和内部执行力与反应速度的提高，在短期内迅速提升市场业绩，让主导产品的市场表现优于往常。我们在各个渠道上所做的一切推广，都是运营效率的体现。而结构效率，是指通过市场运营的方向和结构的调整，从根本上改变原有状态，以新的策略和方向提升市场业绩，进而明确树立主攻方向。所以当渠道出现问题后，结构效率的改变是颠覆性的，而运营效率的威力远远不如结构效率，这就是所谓的结构效率大于运营效率。真正的聪明人不仅仅问出困惑，他们还懂得问对人。来参与「诸镇HR大讲堂」线下交流活动，倾听专业人士分享最独到的见解与经验。按下方步骤识别关注↓
