2023/7/20 19:30
《马爽会客厅》第七十七期
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企业文化是指企业在发展过程中所形成的一种共同的价值观、行为准则、思维方式和管理理念，它体现了企业的精神面貌、经营特色和社会责任。
企业文化与企业经营管理有着密切的关系，它可以为企业提供战略指导、增强凝聚力、激发创新、提高效率、塑造品牌、赢得信誉等方面的作用。因此，企业文化在企业中的地位是非常重要的，它是企业的灵魂和核心竞争力，也是企业持续发展的内在动力。
然而，具体到企业实践中，企业文化却变成了空洞的口号，仅存在于宣传册与文化墙上，除了员工入职培训时用到，平时压根就不会再提起，企业文化变成了给外界看的“面子工程”，对内却起不到应有的作用。如上所讲，企业文化对于企业发展应该起到积极的推动作用，如果不然，那就不是真正的企业文化。
那么，什么样的企业文化才可以服务于企业经营管理？
企业文化不应该是约定俗成，更不是复制照搬，而应该是由企业经营目标倒推至组织成员行为的一个准则。
这句话如何理解呢？企业的经营结果是由组织成员的一系列动作完成的，也就是说行动决定了结果。而行动又是由思维、意识、认知、习惯等决定的。举例来讲，甲乙二人都得到买菜指令，甲走到最近的超市买菜，而乙对比新鲜程度、价格，最后在菜市场买了菜，虽然最后二人都满足了买菜的结果，但是因为思维意识、认知习惯等的不同，造成了价格与质量的差别，如果将此比作企业，这就关系到企业的产品质量与产品成本问题，从而影响到企业经营与利润问题。所以我们制定企业文化，应该是能够指导和约束组织成员行为，从而服务于企业经营。
归纳总结一下，这里面包括了四个方面的内容：首先，从企业经营出发明确企业核心价值观。企业的价值不是由企业自己决定的，而是由客户决定的。企业靠提供产品与价值，和客户发生交换关系而存在，因此，我们明确了企业的价值，也就明确了企业的价值观——以客户价值为导向的管控体系。
第二步，企业核心价值观的输出和意识认同。企业文化的首先要做到对内输出，达到员工意识的普遍认同，这是最基本要求。如果一个企业文化，做不到内部认同，那就要好好考虑到底是哪里出了问题，企业文化本身的问题，输出方式的问题，还是人的接受度问题……
第三步，制定“企业文化”标准。“企业文化”不做理论做标准，才是避免成为空谈的根本。就是当员工的行为达到了某个具体的标准，这是对文化认同的一种体现。
第四步，通过“企业文化”实现中层培养与基层管理，从而服务企业经营。企业追求的结果就是盈利与持续盈利，那么企业各部门、各人员的行为都应该围绕企业盈利展开。一位高明的管理者，要达成目标不仅要顺势而为，更要借势而进，善用手边一切管理工具达成经营目标，将“企业文化”通过制定标准、结果管控及落地执行实现服务于企业盈利的有用化。
7月20日晚19:30，安越直播间马爽会客厅，安越咨询联合创始人兼总经理马爽邀请到高露洁棕榄中国区人力资源总监刘瑾女士，双方将以《如何将企业文化的落地与企业的生意重点和运作结合》为主题，探讨企业文化在企业发展不同阶段的作用，以及如何更好地实施企业文化，助力企业经营目标的达成，欢迎大家提前预约观看！
注：高露洁棕榄公司是全球领先的500强消费品公司，距今已有200多年历史，主要提供口腔护理、个人护理、家居护理和宠物食品等高品质的消费品，销售遍及世界220多个国家和地区。刘瑾女士，现任高露洁棕榄中国区人力资源总监，曾在霍尼韦尔、沃尔玛等大型跨国企业中任职，拥有近20年的的跨国公司人力资源管理理论和实战经验。
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