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当今社会的新需求，新生代差异世界观，网络和新技术赋能，新的产品服务需求，新的消费采购模式；以新技术和新能力获取提升、降本增效、发展和创新产品，来获得市场优势和可持续发展。然而就出现了新供给，新型竞争方式的涌现，产品颠覆式的创新，敏捷按需的供应链，自动化高弹性制造。全面数据驱动的业务和管理，运用新技术为业务提供创新的价值，业务和管理的全过程数字化为核心，特点是云、物、智等技术结合，建立客户体验数字化，以客户为中心，更接近、满足、赢得和持续赢得客户，在数字化时代，企业数字化转型已成为经济发展的必然趋势。
数字经济时代，数字化转型是企业高质量发展、创新价值效益的必由之路。数字化规划是为满足企业经营需求、实现企业战略目标，由企业高层领导、数字化技术专家、数字化用户代表根据企业总体战略的要求，对企业数字化的发展目标和方向所制定的基本谋划。数字化“四化”企业是指智能化、一体化、生态化、敏捷化，智能化业务决策，精准实时把握客户需求、合理化资源配置；一体化运营管理，部门横纵端到端协同，及时高效解决运营问题；生态化价值合作，链接和整合价值链，共享共赢发展。
数字化转型对于传统企业而言，不仅仅是企业自身的状况、数字化转型实施环境和成熟度是否能接受等进行分析和考虑，更是一种思维方式的转型。数字化转型的精髓是以客户需求为主导，深入关切战略实施，企业发展的价值观和战略导向要从过去产能启动型变为数据驱动型，决策观念要从经验判断向数据说话、智慧决策转念。要尽快破除传统上业务与信息技术之间存在的界限，成立新型的数字化组织，作为企业数字化转型的推动者，实现融合创新，重构企业的业务组合、协同方式和管理，要加快推进新一代数字化技术的应用，为数字化转型提供强有力的支撑和保障。
