“您好，欢迎光临中石化！”“天这么热，我帮您用积分免费兑换一箱矿泉水吧！”“现在加能站搞活动，您注册一个会员，加油满一百就等于送您12瓶水呢！”如果6月来中石化加油，这几句是车主听到最多的话。权益会员积分兑换活动，为高邮水饮节注入一剂强心针，兑换流程简单，员工易操作，客户接受度高，高邮每座加能站的兑换热情空前高涨。截止6月29日，高邮通过CRM券兑换330ml卓玛泉35540瓶，是5月卓玛泉销售量的8倍。
秦邮加能站：地堆旁边上货忙
“李站长，我和同事一起兑了30箱水，帮忙送到单位吧！”刘先生从秦邮加能站油站经理李小海那儿了解到积分兑换活动，便带着几位同事一起来兑换。“好的，马上给您送过去！”放下电话，李小海立即将车开到秦邮加能站的大地堆旁，一箱一箱往车里搬水，后备箱、后座、副驾驶塞得满满当当。这是秦邮站员工经常看到的一幕，客户在现场卓玛泉兑换多了，不方便搬运，站长就开车充当秦邮站特派物流员，热心为客户送货上门。
屏淮加能站：指标到人兑换忙
屏淮站作为高邮的汽油大站，每天现场车辆来往不断，油站经理王珏精心打造室外地堆，直观让客户看到多样易捷商品。同时，王珏将卓玛泉兑换计划分解到每天，紧盯当班员工的兑换进度，亲自示范权益积分兑换话术。“这个活动很好，你们不要觉得客户会嫌烦，天这么热，客户不会拒绝免费拿饮料的，你们大胆开口问！”“客户免费兑换箱水，你们也能拿奖励！”王珏先跟员工算明白账，再把指标分解到人，屏淮站员工的兑换积极性大大提高。6月，屏淮站积分兑换卓玛泉8719瓶，累计兑换金额扬州大区排名第四。
海潮加能站：仓库搬货调拨忙
“陈经理，我们站来了1000箱卓玛泉，没送错吧？”海潮加能站经理居鹤权打电话询问高邮督导员。水饮节高邮备货的1000箱卓玛泉到海潮站时，油站经理居鹤权还以为要货数量多填了一个0，听到督导员解释这是高邮水饮节的“弹药”后，才放下心来。“海潮站成高邮的后勤部了，这下好了，我们现场兑积分不愁没货了！”不过，之后一周处理调拨的电话一直响个不停，没想到其他站点对卓玛泉的需求那么大，他笑着说道：“忙点好，说明大家兑换热情高啊，我这后勤工作必须到位。”
供稿：陈仕明、张 伟
编辑：蔡 月
审核：陈丽茹
