
7月5日,国网济源供电公司召开2023年电力营商环境工作推进会,传达示范区优化营商环境工作推进会会议精神,总结电力营商环境工作开展情况,安排部署窗口服务、满意度走访等近期工作重点。
会议强调,优化营商环境事关全市发展大局,公司上下要齐心协力、汇聚合力,认清营商环境工作的必要性和重要性,牢牢把握当前优化营商环境面临的新形势,进一步理清思路、突出重点,以更高标准优化工作举措,以更大力度补齐短板弱项,全力推动优化营商环境各项目标任务落实落地。

会议要求,集中精力抓好优化营商环境各项工作。一是认真落实各项政策文件,做好基础业务工作,同时加大督查督导力度,强化宣传引导,为优化营商环境提供坚强保障、营造浓厚氛围。二是持续开展窗口服务优化提升工作,从停车场管理到窗口设置、硬件配备、服务态度,按“全场所、全环节、全人员”高标准做好窗口服务。三是深入开展客户大走访活动,积极宣传电力政策文件,全面了解客户办电诉求,逐户制定诉求解决方案,为客户纾困解难,不断提高客户满意度。
会议指出,要充分认识做好电力营商环境工作的重要意义,明确工作职责,压实工作责任,扎实工作作风,全力推动电力营商环境持续优化,为济源加快建设创新型高品质现代化示范区提供有力支撑。