7月15日，深圳突降大雨，但港大科企校友们仍然如约抵达——参访范勤同学创办的企业，博士眼镜（300622）。
从1993年一家30平米的小店，到如今全国近600家门店、行业首家上市企业，这条路走了33年。而这33年的故事，在下午的参观与交流中，逐渐展开。
从两幅题词，到"一戴一路"
展厅入口，两幅题词引人注目。一幅是当年李书记题写的"博士眼镜行"，另一幅是光学泰斗王大珩院士在千禧之年写下的"为人类的视觉造福"——范勤同学说，这九个字成了公司至今的前进方向。
从1993年一家30平米的小店起步，到如今全国近600家门店、行业首家上市企业，博士眼镜用了33年。在展厅里，同学们看到了"深圳老字号"和"广东老字号"的牌匾，讲解员指着它们说："我们的目标是50年后拿到中华老字号。"
同学们还在智能眼镜体验区现场体验了实时翻译眼镜和头戴式投屏眼镜，一位同学戴上翻译眼镜看到实时中英双语字幕后，当场说道："这个很适合我哎，直接下单！"
33年，把一件事做到极致
座谈交流中，范勤同学分享了从光学材料专业出身到行业首家上市的33年创业历程。
1993年，她与先生刘晓结婚当月便开了第一家店，"先结婚再创业，从夫妻档变成合作伙伴"。一路走到今天，即便在市场下行周期，博士眼镜去年利润增长30%，今年一季度继续增长30%。
谈到增长背后的逻辑，范勤同学分享了今年的新做法："以前迎宾就说'欢迎光临博士眼镜'，消费者不进。现在我们走到门口，免费帮人洗眼镜、换鼻托、检查镜片镜架，不管是不是博士的顾客都做。消费者感受到温暖，成交率和回头率都上来了。"
她坦言，眼镜行业真正的壁垒不在产品，在专业服务。博士眼镜的验光流程不低于20分钟，覆盖红绿测试、斜弱视筛查、夜间视觉指标等多个维度——小店可能5分钟就搞定了。而在加工端，"每个人瞳距、鼻梁高低、耳朵长短都不一样，原则上每副眼镜都是一个定制。"
在产品策略上，"不满意就退"是范勤在渐进多焦镜品类上推开的一项政策。这个在国外普及率已达60-70%的产品，国内仅4-5%，因为验配技术门槛极高。政策推出来后，品类逐年增长。
交流环节，方林校友分享了自己的观察——专注主业33年，壁垒极深；客户第一，线下退货率仅3%，对比线上50%说服力十足；与时俱进，开设全球首家智能眼镜概念店。"我看了一下你们的财报和股价，觉得严重低估了。"
面向未来，范勤同学也在积极推动数字化转型。博士眼镜用飞书搭建了商品知识库，AI Agent处理门店运营与配送，多维表格自动推送任务。仅AI辅助品控一项，上半年废片率下降就节省了几百万。"信息化都是一把手工程，"她说，"我都去学了，你们必须去学。"
在智能眼镜这个新赛道上，范勤同学认为线下综合体验店是关键渠道："每个品牌SKU很有限，消费者去一个品牌专卖店没得比较，决策很难。但在我们店里，一对一讲清楚优势和盲点，退货率就降下来了。目前线下智能眼镜退货率只有3%。"
这次校友企业参访，让同学们看到了一家传统零售企业如何在33年里持续深耕、主动进化——从夫妻店到行业第一股，从传统验配到AI赋能，从光学时代走进智能穿戴时代。
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