各有关单位及专家：
由中国物流与采购联合会提出，全国物流标准化技术委员会归口的《基于大语言模型技术的物流企业智能客服系统要求》（项目计划号：303-2025-001）行业标准项目，经起草单位调研、起草、研讨和修改完善后，已形成征求意见稿。
按照《行业标准管理办法》有关规定，现向社会公开征求意见。如有意见请填写《行业标准征求意见反馈表》，并于2026年9月14日前以电子邮件、传真或信函等形式反馈到以下单位之一，如无修改意见也请复函说明，逾期未回复则视为无异议。
感谢各有关单位及专家对物流标准化工作的支持。
联系方式：
一、标准起草单位（中国物流与采购联合会智慧物流分会）
联系人：王珏
电 话：13810405128
邮 箱：wj@liot.org.cn
地 址：北京市丰台区丽泽路16号院铭丰大厦1001室
二、全国物流标准化技术委员会秘书处
联系人：田倩
电 话：010-83775671
邮 箱：bzb1311@163.com
地 址：北京市丰台区丽泽路16号院铭丰大厦1108室
附件下载：
关于对《基于大语言模型技术的物流企业智能客服系统要求》行业标准（征求意见稿）征求意见的函.pdf
附件1：《基于大语言模型技术的物流企业智能客服系统要求》行业标准（征求意见稿）.pdf
