“真没想到，不用出苏州，视频连线就能和省外的工作人员‘面对面’办妥业务，太方便了！”近日，苏州某银行代理人李先生办结一笔最高额抵押权登记业务后，由衷发出感慨。
李先生所说的这笔业务，抵押不动产位于宁波前湾新区，申请方远在苏州。140公里的地理距离，过去意味着两地奔波、往返耗时费力。如今，依托长三角“一网通办”远程虚拟窗口，两地不动产登记机构协同联动，距离被压缩为电脑屏幕两端的“面对面”。在宁波市不动产登记中心全程指导下，前湾新区不动产登记中心与苏州市不动产登记中心紧密配合，采用“异地代收、属地办理”模式，借助远程屏幕共享、音视频智能交互、远程身份核验等数字化手段，实现申请材料实时在线提交与预审，让跨省抵押登记顺利办结。
对企业而言，这不仅是少跑一趟路，更是实实在在的助企纾困之举。抵押登记效率直接关系到企业信贷资金的到位速度。过去，异地抵押往往因往返签章、核验原件、补正等环节拖延数日，影响企业用款节奏。“跨省通办”打通堵点，让企业融资环节与登记流程几乎实现“零时差”衔接，有效缓解了企业尤其是中小微企业的资金周转压力，以登记便利度的“小切口”撬动了助企发展的“大效能”。
这样类似的场景，正在宁波各地接连上演。近期，鄞州区不动产登记中心也办结了一笔长三角“跨省通办”抵押业务。企业用于抵押的工业厂房位于安徽安庆市，而企业日常经营及贷款银行则在宁波市鄞州区。以往办理此类业务，企业和银行经办人员须往返于安庆、宁波两地，耗时两到三天且需承担住宿、往返交通等必要费用。这一次，根据企业需求，鄞州与安庆两地登记中心提前对接，实现“异地收件、属地审核、线上流转、当天办结”的高效模式。依托“一网通办”远程虚拟窗口，鄞州窗口负责引导咨询、身份核验、材料归集扫描上传，安庆窗口接件后专注后台审核、登簿及核证。当天申请、当天办结，企业负责人感叹：“以前必须跑一趟安庆，如今在鄞州一站式搞定，融资效率大大提升。”经办银行工作人员也表示，通办平台实现了信贷审批与抵押登记的无缝衔接，有效缩短了放款周期。
同样的，镇海登记中心也依托长三角“跨省通办”协作机制，通过视频连线远程完成申请人核验与材料确认，为江苏盱眙县工业用地抵押融资业务做到“当天收件、当天办结”。
而此前，宁波市本级、象山县、奉化区、余姚市不动产登记中心也已成功与上海市、江苏等地登记中心协调联动，助力企业办理十多笔抵押权首次、注销业务。
从“两地奔波”到“一窗办结”，从“耗时数日”到“当天办结”，变化背后是宁波市自然资源和规划局对长三角一体化“跨省通办”改革的深入落实。目前，全市所有登记大厅均已设立“跨省通办”专窗，实现市、区（县）两级全覆盖。每个专窗均配备专业帮办人员，提供政策咨询、材料预审、系统引导等“一对一”服务。同步部署的13个远程虚拟窗口，支持远程身份核验、音视频实时交互、屏幕共享与文件在线传输，让申请人即便身处异地，也能与属地登记人员“面对面”沟通。与此同时，全市持续健全完善覆盖市、区（县）两级的联络员网络，保持信息动态更新，保障业务响应及时、协调顺畅，并通过国家政务服务平台公示通办的业务范围、办理模式、事项清单及各地窗口的联系方式。申请人不必两地往返奔波，所有材料可线上流转、属地在线审核，符合条件的业务可实现当天申请、当天审核及登簿，并核发电子不动产登记证书（证明），真正打破了跨省业务“跑断腿、耗时长”的困境。据统计，2024年至今，宁波已通过远程虚拟窗口办理长三角“跨省通办”业务50余件，业务涵盖抵押登记（首次、注销）、商品房转移、继承转移、补证等高频事项。
下一步，宁波市将继续巩固长三角“跨省通办”成果，持续完善远程虚拟窗口、联络员网络和帮办队伍，确保每笔业务“接得住、办得顺、效率高”，实现更多业务“全程网办”“跨省通办”。同时，在持续拓展“跨省通办”地域范围基础上，主动谋划“跨境通办”新路径，对标国际一流营商环境，探索与港澳等地区不动产登记规则衔接、系统对接和服务延伸，以更高水平的登记便利化，服务区域一体化发展大局与更高水平对外开放。
来源：市不动产登记中心
文：徐雪琴、胡佳敏
编辑：姚佳艺、刘纯雅
审校：徐力立、赵庆彪、杨晓琴
