近年来，昆山农商银行响水支行始终以服务地方经济为己任，聚焦小微企业融资痛点，持续优化小微企业贷款服务，通过加大信贷投放、创新产品体系、优化审批流程、完善保障机制等系列举措，为小微企业高质量发展注入强劲金融动能，用务实行动诠释地方金融主力军的责任担当。
信贷投放持续加码 融资获得感显著增强
该行始终将小微企业贷款作为信贷投放的重中之重，在战略层面持续聚焦，通过一系列扎实举措，不断做大业务总量、优化信贷结构。在总量扩张方面，该行通过单列信贷计划、倾斜内部资源、强化考核激励，确保小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速，贷款户数持续增加，推动普惠金融业务规模稳步攀升。
在优化结构方面，该行重点围绕“扩面、提质、增效”做文章。大力拓展“首贷户”，通过对接外部数据，精准挖掘无贷款记录但经营稳定的小微企业，主动送“贷”上门，打通融资服务的“最先一公里”。着力提升信用贷款占比，依托大数据风控模型，推广“信抵贷”“备用金经营贷”等纯信用产品，降低对抵押物的依赖，让更多轻资产的小微企业能够获得“真金白银”的支持。
产品创新精准滴灌 破解融资瓶颈制约
针对小微企业"短、小、频、急"的融资需求特点，该行加大产品创新力度，推出"信抵贷"“宅捷贷”“备用金”等循环贷产品，企业可根据经营周期灵活支用、随时偿还，有效降低资金闲置成本。大力推广无还本续贷业务“周转贷”，对符合条件的存量贷款实现"无缝衔接"，消除企业"过桥"烦恼。同时，针对受市场波动等因素暂时经营困难的企业，在风险可控前提下适度放宽准入条件，通过调整还款计划、展期等方式帮助企业渡过难关，以有温度的金融服务护航小微企业稳健经营。
流程再造提质增效 打通金融服务"快车道"
为提升贷款服务效率，该行持续深化"三台六岗"信贷模式改革，优化信贷模型设计，明确特殊类贷款操作规范，夯实信贷管理基础。依托网上银行、手机银行等线上渠道打造自助金融服务体系，企业可在线申请、在线签约、在线用款，实现贷款业务"掌上办、随时办"。建立小微企业融资协调服务机制，通过网格化营销开展全覆盖走访和多频次回访，主动对接企业资金需求，动态调整帮扶策略，确保金融服务精准触达。
尽职免责激发动能 构建敢贷愿贷长效机制
针对基层信贷人员"不敢贷、不愿贷"的顾虑，该行健全完善尽职免责机制，细化责任认定标准。对因客观因素影响导致贷款逾期，但信贷人员严格按照制度流程操作的情况，经认定符合尽职免责条件的，不予追究相关责任，切实保护员工展业积极性。这一机制有效激发了信贷队伍服务小微的内生动力，为小微企业贷款业务健康发展提供了制度保障。
展望未来再启新程 普惠金融向深而行
昆山农商银行响水支行将继续深耕普惠金融领域，持续优化小微企业贷款产品体系，加大信用贷款投放力度，深入挖掘"首贷户"潜力；推动线上线下服务深度融合，提升客户体验；完善尽职免责机制，提升责任认定质量，以更加精准、高效、温暖的金融服务，助力小微企业行稳致远，为地方经济高质量发展贡献更大农商力量。
（来源：昆山农商银行响水支行）
