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茶饮行业的中小品牌如何在夹缝中生存?

作者:本站编辑      2023-05-04 09:25:21     30

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茶饮行业越来越火,越来越多的人和企业都加入了这个行业,有些是知名连锁的子品牌,有些是品牌的升级版,更让人匪夷所思的是跨界版,而以上所说的这些要么就是在行业有一定的知名度,要么就是有雄厚实力的大企业,要么就是有资金财团的进入,这些大品牌无论从实力,经济,公关,以及对抗风险的指数都要比小品牌高出很多。

一个小品牌好不容易发现了一个市场机遇,并意图生根发芽,也低不了一些大的品牌资金链雄厚,满世界地铺店,铺天盖地的宣传。从而最终导致的不是并购就是灭亡,最后还落得一个抄袭别人的小人。

而这些企业的后盾都是有很大的经济实力的。在市场竞争这么残酷的情况下,尤其是茶饮行业,如何才能保住自己在夹缝中求生呢?

01 沉锚效应

这是心理学上的名词:指的是人们在对某人某事作出判断时,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。如我们去奶茶店点杯饮料,第一间店服务员问:“先生要不要加我们的新品水果珍珠”,“加”与“不加”即是“沉锚”。但第二间店服务员若问“请问先生,加水果珍珠还是加红豆珍珠?”则“水果珍珠”或“红豆珍珠”便是“沉锚”了。显然第二个问题更有利于促销,这就是沉锚效应在起作用。沉锚的不同,使你作出决策就不同。

在茶饮行业大品牌当道的情况下,消费者对小品牌的第一印象没有对大品牌来得直接与刺激,这是锚定效应对小品牌的不利影响。但小品牌同样也可以借助锚定效应将不利影响变成有利影响,在产品定位、经营方式、推广方式都向行业龙头学习或模仿,先解决自己的生存问题,而后在实际的经营过程(学习与模仿)之中发现新的可以与大品牌抗衡的机会。显然大家是这么做的,而且做得很好。

消费者对大品牌的认知已基本成型,对小品牌的认知不强,这时候将自身锚定于大品牌的一些产品或推广方式上,也便于消费者快速提高认知度,不过中国大量的企业并没有将沉锚效应利用好,而是直接堂而皇之地抄袭和山寨。

02 降低可实施门槛

大品牌一直是所处行业的领导者,他们所选择的都是目前的一二线城市,产品架构都是针对这部分人群的。这就意味着也会存在一些细分领域或者细分市场,抓住其中的一块细分市场就有可能有新的机会。

此外,在覆盖消费群体上也可以降低实施门槛,如果你的竞争对手的主要消费群体是女性,那么你就可以考虑将门槛降低,将女性细分为小孩、年轻人、中年人、老年人,满足并服务好其中的某一个年龄段的人群即可。连锁的也是一样,在品牌知名度不高的情况下,不要将你的门槛设置得很高,这样对于你后期的招商有一定的困难。

03 目标趋近效应

心理学有个效应叫蔡格尼克效应,是指人们对尚未处理完的事情,比已处理完成的事情印象更加深刻。(可以百度下)

春节被刷屏的支付宝集五福,不管最终的结果如何,这场全民大狂欢,加好友互送五福的效果是有目共睹,这也是利用了目标趋近(蔡格尼克效应),让集福的人们乐此不疲。

小品牌在日常提供的产品与服务之中也可以利用目标趋近效应,无论是积分、优惠券、抽奖活动等都是吊足消费者胃口,吸引消费者下次再来使用的方式。

比如说一家奶茶店对每一名新顾客购买奶茶时都会发一张优惠卡,只要购买达到8次便可赠送一杯,这家奶茶店针对首次购买的消费者会赠送一次,相当于首次购买就已在优惠卡上显示购买了2次,这样对比其他奶茶店购买一次记录一次而言更加吸引消费者,目标趋近效应所产生的影响更加强烈,哪怕仅仅只有一次地购买差异。随着互联网的普及,也可以结合电子券的形式。这里要重点说明下,在使用这些方法的时候请注意你的目标客户群体是什么样的,适不适合用这些方法。

04 重建消费者心理认知

前面三种操作相对而言容易上手,但无论是战略上或策略上的简单调整都只能解决基本的生存问题,任何大品牌发展到今天都不是几句话、几个策略就能打造出来的,任何成功的营销手段也一定是一个长期的调整与坚持相结合的过程。

销的最大难题之一便是改变消费者心智,真正想成为细分领域的领导者就需要重建消费者心理认知,这也相当于要改变消费者心智,这不仅需要敏锐的商业洞察能力,也需要深入反复地思考、试错、实践、总结,这绝对是一场浩大而耗时的工作。不过借助互联网的优势让改变消费者心智这一难题的难度有所下降,像行业的排队现象,水军现象都是在改变吃瓜群众的心智。

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