
旅游是云南一张靓丽的名片,新冠疫情防控全面放开后,云南旅游复苏回暖态势明显,五一、暑运旺季将至,为全力做好保障,航食两舱部门创新服务举措,从多元化的服务着手,不仅开展了礼仪、安全等方面的培训,更是根据旅客需求,开展了旅游服务相关知识培训,助力各方旅客出行云南,为旅客提供温暖、贴心、无微不至的服务。

“您好,请问除了网上推荐的云南比较出名的游玩地方之外,云南还有没有其他比较好玩的地方呀?”“请问你们云南当地人最喜欢吃的小吃店在哪里呢?我们想去尝一尝”……航食两舱部门员工经常遇到旅客询问云南旅游的各种问题,为落实真情服务旅客,同时为自己的家乡助力,将云南人热情、欢乐的一面展现给旅客,航食两舱部门专门组织召开了旅游服务知识培训,学习云南各个旅游景点的特点、家乡美食及出行的优质交通路线等,贯彻落实优质服务旅客的精神。
航食两舱部门员工始终将丰富的理论储备、灵活的应变技巧、专业的服务水平当做追求目标,不断加强各方面的培训,力争在服务旅客的每一个细节之处做到完美,展现云南人、航食人的靓丽风采。
报送部门|两舱
