2026年1月15日,上海市餐饮烹饪行业协会发布T/SRCA 10—2026《餐饮企业现场管理规范》 团体标准,于2026年1月16日正式实施。
该标准在原有地方标准基础上,结合绿色发展、数字化转型等新要求修订,以“六T实务” 为核心,为上海各类餐饮企业现场管理划定统一准则,从后厨到前厅,从人员到设备,全方位规范餐饮经营环节,让食品安全落地,让行业管理更高效。
该标准适用于中央厨房饭店、团餐经营者、小吃店、饮品店、等所有具有法人资格的餐饮业态,既是对国家食品安全相关标准的细化落地,也融入了适合中国餐饮行业的管理理念,将规范要求落实到每个岗位、每个员工的具体行为中,成为上海餐饮行业高质量发展的新指引。
一、明确了餐饮企业现场管理的七大基础要求
1、 现场设施设备需符合GB31654《食品安全国家标准 餐饮服务通用卫生规范》,从硬件上保障操作合规;
2、 就餐入口等显著位置设置食品安全公示栏,营业执照、健康证、食安监管等级等信息一目了然;
3、建立食品追溯体系,索证索票、进货查验记录齐全,凭证保存期限严格按标准执行;
4、 就餐区通风良好、洗手设施完备,厨房保持地面干燥,物品实现“有名有家” 固定摆放;
5、餐饮具优先物理消毒,消毒后密闭存放,已消毒与未消毒严格区分,一次性餐具绝不重复使用;
6、全面落实明厨亮灶,通过透明玻璃、电子屏、视频直播等方式,公开后厨加工、餐具消毒等关键环节;
7、 制定食品安全、消防、停水停电等各类突发事件应急预案,并定期开展演练。
二、核心内核:六T实务,让现场管理标准化
“六T实务”即天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进,是本次新标的核心管理模式,也是经过十余年实践验证、覆盖上海3800余家餐饮企业的成熟管理方法,从厨房到校园食堂,从连锁餐饮到团餐供应,已成为餐饮现场管理的“黄金法则”。
1、天天处理:清理工作现场非必需品,将必需品数量降至最低,按用量分类管理,杜绝资源浪费;
2、天天整合:所有必需品固定位置、标示明确,收放整齐,保证员工随时可取用,提升工作效率;
3、天天清扫:划分清洁责任区,责任到人,每日按分工清洁环境、工用具,保持操作区域整洁;
4、天天规范:固化前三项工作成果,让现场操作、物品摆放、清洁流程形成统一标准,人人遵守;
5、天天检查:常态化检查现场管理落实情况,及时发现问题、纠正偏差,确保规范不打折扣;
6、天天改进:根据检查结果和经营实际,持续优化管理流程,让现场管理越做越精。
三、前厅后厨后勤,全岗有规可依
将“六T实务”细化到餐饮经营的每个场景,针对从业人员、环境设备、前厅、厨房、后勤部门分别制定管理要求,实现全域覆盖、全岗规范。
1、从业人员:持健康证上岗,按规定着装,遵守操作规范,做到个人卫生达标、服务行为专业;
2、环境设备:厨具表面光洁无油腻,设备定期检查保养,餐饮具清洗消毒全流程合规,垃圾分类处理、日产日清;
3、前厅服务:从迎宾、点单、上菜到结账,全流程标准化,同时保证就餐区整洁,及时响应顾客需求;
4、厨房操作:生熟分开处理,专间专岗操作,食材存储按温区分类、标签清晰,烹饪环节把控火候与配比,出餐双重核对;
5、后勤保障:做好食材采购验收、仓库管理,保障水电气正常供应,落实消防器材管理,消除各类安全隐患。
上海目前有14万家餐饮企业,作为民生行业,餐饮现场管理直接关系到食品安全和消费者体验。本次《餐饮企业现场管理规范》的发布与实施,既是对原有标准的升级完善,也是顺应行业绿色发展、数字化转型的新要求。
从2010年首次推出地方标准,到如今升级为团体标准,“六T实务”管理模式已深入上海校园食堂、大型企业团餐、高端餐饮酒店等各类场景,还成为“放心餐厅”“绿色餐厅”评选的重要条件。此次新标落地,将进一步推动上海餐饮行业规范化、标准化发展,引导企业形成良好的工作习惯,以标准促提升,以管理提品质。
附全文:
