会展杂谈:策展式营销,为什么不能由销售部门主导?
作者:本站编辑
2026-01-18 20:31:02
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会展杂谈:策展式营销,为什么不能由销售部门主导?
很多展览公司在策展项目的时候会发现,策展项目在立项时都很美好,但一旦进入执行阶段,很快就开始“走形”,甚至落得一地鸡毛。最终往往变成:主题还在,但逻辑被稀释;品牌还在,但边界被不断突破;策展还在,但变成了纯投入项目。很多时候会觉得是没找对合作方或者策展人,但其实大部分问题常常不在创意,而在展览公司的哪个部门在主导策展?并不是说销售不重要,恰恰相反,销售是展会商业成立的基础。但问题在于,销售思维与策展思维解决的是两类完全不同的问题。销售的核心目标是确定性:面积要卖满、客户要尽可能多、风险要尽可能小。而策展恰恰相反,它需要:预留不确定性、接受部分排他、承担短期不满租。当策展完全服从于销售逻辑,它必然会被“拉平”。因为销售天然会倾向于降低门槛、扩大适用范围。在实际操作中,这种错位往往呈现为几个非常典型的场景:一是主题被不断“解释性扩容”:原本有清晰指向的主题,为了容纳更多客户,被不断拉长、稀释,直到最后,几乎可以解释任何品牌。二是策展标准逐步让位于成交压力:“这个品牌其实也可以放进来”“稍微调整一下表述就好”,一次次例外,最终让策展失去约束力。三是策展项目被当成“高级展区”来卖:策展不再是内容逻辑,而变成了一种溢价包装。最终的结果是:策展项目还在,但策展本身已经不在了。策展项目变成了一个换包装的展位集合。很多展会在复盘时,会把问题归因于:创意不够好、执行不到位、客户不成熟。但很少有人意识到,这是一个组织层面的结构性矛盾。当策展团队完全隶属于销售体系时,它很难对销售说“不”;当策展被视为销售的工具时,它就失去了独立判断的空间。策展如果没有边界,就无法建立信任;而没有信任,策展也就失去了存在的意义。成熟展会中的策展部门,往往具备三个特征:对销售有约束力、策展可以拒绝不适合的品牌进入特定项目、对内容有解释权。对平台长期形象负责,策展不只为当届展会服务,而为品牌资产负责。这并不意味着策展可以脱离商业,而是意味着:策展与销售处在不同的决策层级上。真正的策展,是在帮平台避免一种风险——为了短期成交,持续透支长期信任。当一个展会每年都在改变主题、不断降低标准、反复“自我解释”,客户真正失去的,不是优惠,而是判断依据。策展不是销售的工具,而是展会对外表达的边界设定机制。当边界消失,策展就只剩下形式;当策展只剩形式,平台也就失去了长期判断力。