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文旅行业企业用工信息

广西优加文化旅游投资有限公司
前台接待 3人
岗位职责:
1.按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2.认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3.热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;接待宾客时要礼貌、主动、热情、快捷,做到微笑服务,使宾客满意;
4.客人到店时,要主动向客人问候;客人离店时,要主动礼貌道别;
5.为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6.准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7.与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8.熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、餐饮服务设施的咨询和推销工作;
9.做好各类报表打印及统计工作;
10.能独立安排散客或团队的房间;
11.检查当天团队房号,并与房态核实;
12.灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13.了解客情,做好突发事件的解决工作;
14.认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15.准确无误地为客人提供叫醒服务;
16.协助负责行李房的运作,确保客人在住店期间行李寄存等相关工作的顺利开展,并为客人提供快捷、周到、准确的优质服务;
17.指引客人到前台办理入住手续,并协助将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别,为酒店树立良好的形象;
18.严格按程序对客人行李进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
19.保管好岗位钥匙,及时锁闭行李房门,确保安全;
20.保持行李房及休息室内清洁卫生,坚决不允许在工作岗位、行李房和休息室吸烟,随时整理好个人物品;
21.按时完成上级交代的任务,参加各种例会及培训;
22.掌握收银的工作程序,能够处理本职工作中的各类业务,对现钞、支票和信用卡有辨别真伪的能力;
23.准确无误的为客人提供专业的预订服务。
任职要求:
1.热情开朗,沟通能力好;
2.熟悉基本电脑操作;
3.能适应轮班,有服务经验者佳。
薪资待遇:3000-3500元/月
客房领班 1人
岗位职责:
1、做好班前准备工作,接受客房主管、客房经理工作调配;
2、检查服务员的仪容仪表、行为规范、出勤情况;
3、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫客房,传达上级工作指令;
4、通知VIP及有特殊要求的房间;
5、检查督导服务员按程序标准和工作程序提供各项客房服务;
6、保管楼层万能钥匙,按规定签发签收;
7、按照清洁标准检查所有的客房、贵宾房和空房,检查一定数量的普通住客房、待修房,使清洁水准、物品配备规格、设备完好状况均符合酒店的标准;
8、检查楼层公共区域、工作间、防火通道的卫生及设备设施的运转情况;
9、随时检查、督导员工清除地毯、墙纸的污迹;
10、布置、检查细致卫生、计划卫生的执行情况;
11、接受并处理一般客人的投诉,将不能处理的问题及时汇报上级,并做好投诉记录;
12、检查各类报修及维修情况。影响当日售房的维修问题上报并交班;
13、记录DND、NL、SO房,正确做出处理,以免意外发生与逃账;
14、控制好各种用品的发放、领取。并保证酒水等无损溢、无过期情况发生;
15、负责楼层各类物品、床单、巾类的控制。做好布草收发与管理,易耗品发放与管控工作;
16、填写物品丢失、损坏报告,楼层日报表和服务员月工作量统计;
17、督导新员工以及在岗员工的培训;
18、督导员工对服务车、清洁工具、设备的清洁和保养;
19、负责安全检查;
20、贯彻、执行客房部的规章制度;
21、及时处理各种突发事件,并提出今后的改进意见;
22、处理客人的委托代办事项;
23、定期向上级提出合理化建议;
24、按照部门的临时性指令安排工作;
25、负责月盘点客房小酒吧饮料账簿,客房小酒吧月盘存表,客房消耗品、布草月盘存表;
26、定期对下属员工绩效评估及有关培训。
任职要求:
1.有1年以上客房工作经验;
2.工作主动,责任心强,具备一定的带头和协调能力。
薪资待遇:4000-4500元/月
布草文员 1人
任职要求:
1.细心严谨,对数字敏感;
2.原则性强;
3.能胜任体力劳动(搬运、清点)。
薪资待遇:4000-4500元/月
PA(公共区域保洁员) 2人
岗位职责:
1、确保按照酒店的程序,标准和计划完成工作;
2、清洁公共区域/洗手间,餐厅,健身中心,游泳池,办公室和其它服务区域,并用检查表做好记录,确保按照酒店的标准执行,并汇报所有的维修缺陷;
3、按工作程序和标准清洁、保养所负责区域的卫生;
4、正确使用保管和保养清洁、通讯工具,合理控制清洁剂的使用;
5、做好定期的各项清洁工作和公共区域的计划卫生;
6、按照标准实施酒店绿植的清洁养护和准确摆放;
7、及时上交客人遗失物品;
8、自觉遵守酒店或部门的各项规章制度,积极参加岗位业务培训;
9、完成上级交派的其他任务;
10、任何的重物搬运工作都要做好必要的保护;
11、不向任何人泄漏酒店和客人的任何资料;
12、检查清洁蓝用品,确保干净整齐,清洁剂放在指定的地方;
13、及时补充客用品,并不断的跟进补充客用品;
14、确保下班前完成所有需要完成的工作;
15、参加酒店和部门的所有培训;准时出席所有会议;
16、完成上级领导安排的其它工作。
任职要求:
1.吃苦耐劳,责任心强;
2.能熟练使用各类清洁设备。
薪资待遇:2800-3500元/月
楼层服务员 6人
岗位职责:
1、按规定次序为客人打扫房间;
2、随时整理工作车,保持工作车整洁;
3、严格控制工作车客用消耗品,以防流失并保持工作车整洁;
4、发现客人用毕的餐具,立即送到工作区域;
5、正确使用清洁器具,并做好工作车的清洁和准备,吸尘机的尘袋清理等善后工作;
6、协助楼层服务员进行客房及楼层公共区域的计划卫生工作;
7、做好客房易耗品及棉织品的消耗记录及控制,协助楼层服务员管理好楼层物资;
8、注意客房的安全,发现异常情况,立即报告服务员;
9、各班次做好交接工作;
10、做结束工作:
(1)整理好工作车、工作间,配好工作车的用品。
(2)整理好清洁工具,倒净吸尘器里的垃圾,抹净外壳。
11、接到前台通知退房的房间,按《查退房标准流程》检查退房的房间,并报告前台(5分钟/间,超过3间同步退房的房间可以通知领班协助)。发现客人遗留物及时拍照发到“房务群”告知前台,发现客人损坏酒店物品及时报给前台追赔;
12、如客人提供加借物品服务,确保在5分钟内完成,如果较忙,通知领班协助,或通知前台让机器人送;
13、发现设施设备故障,及时在维修群报修;
14、整理管辖区域工作间,确保工作间干净、整洁;
15、退房脏布草撤出,运送脏布草到脏布草房;中班根据楼层布草使用情况,将干净布草分配到各楼层工作间的布草柜内;
16、下班:
(1)将不属于楼层上的物品交到客房中心。
(2)将当班客人的遗留物品上交到办公室,并将客人遗留物品的信息写清楚(房号、日期、物品名称);
(3)上交工作日报表、对讲机、楼层卡。
任职要求:
1.身体健康,能适应体力劳动;
2.有基本的责任心和时间观念,可接受岗前培训。
薪资待遇:2800-3500元/月
工程部万能工 1人
岗位职责:
1.完成每日主管安排的每项工作,有计划性巡查每个机房及各个区域设备设施;
2.记录相关能耗数据报表准确并按时按质提交;
3.确保酒店设备设施正常运行;
4.按时参加各种专业技能培训;
5.履行并遵守酒店的规章制度;
6.使用符合酒店文化的行为并且尊重及灵活地对待每一位客人和同事;
7.做好耗材盘点记录并及时对耗材进行申购;
8.做好安全生产相关的工作,对部门及管辖区域的安全生产工作负责;
9.负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养;
10.经常巡视运行情况,发现问题及时处理或报告主管;
11.做好耗电记录,为酒店的电量统计提供真实、准确的数据。
12.负责对酒店墙面、平顶进行粉刷以及墙纸、天花板、玻璃及木装饰进行油漆修补、装饰的装修维修工作;
13.保持良好的工作作风,个人仪表和个人卫生。工作场所环境卫生符合要求;
14.按《电房切换控制服务标准》做好停电状态的应急发电、倒闸工作,确保酒店供电的连续、可靠性;
15.严格遵守输配电各项制度和规定,服从上级领导的工作安排;
16.严格执行安全操作规程,检查各种设备开关线路和仪表的正常运行,认真填写值班记录和《每日工作记录》;
17.设备发生故障,服从领班及以上管理人员的调动,积极进行抢修,紧急故障未处理完毕,不得下班,确保酒店正常营业;
18.坚守岗位,服从指挥,对主管安排的工作负责;
19.严格执行设备保养制度及消防安全操作规程,保证工作质量,按时完成任务,接到日常维修通知要迅速、跟进,维修完毕后立即返回班组待命;
20.认真做好安全防火、防事故工作;
21.熟练掌握酒店供电方式,线路去向、设备技术性能和实际操作方法,工作完工后,保持工作现场的卫生,认真填写每日工作记录;
22.每日对重点设备的使用状态进行一次巡查并认真填写巡检记录;
23.根据计划性维修计划,按照规定的内容和时间对设备进行维护保养,认真填写保养内容、项目以及常见易损件的维修等;
24.楼层维修,做到举止文明,礼貌得体,修理时动作迅速,尽量不影响客人,修理完后应保持场地清洁。
任职要求:
1.中专及以上水电工程专业;
2.水电基础:电(熟练更换灯具、开关、插座,排查简单电路故障);水(熟练疏通马桶、面盆、地漏、更换角阀、软管,处理简单漏水;
3.了解空调风口、过滤网的清洗维护;了解客房电视、电话等弱电设备的线路连接。
薪资待遇:4000-4500元/月
联系方式:王总 17777101213
投递简历邮箱:398567066@qq.com
企业地址:扶绥县渠黎镇笃邦村
广西扶绥龙谷湾旅游休闲度假区有限公司
董事办秘书 1人
任职要求:
1.具有文职秘书类的工作经验,以及具备礼仪服务知识、商务接待经验、茶艺知识的优先考虑;
2.具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。
薪资待遇:4000-6000元/月
美工 1人
任职要求:
1.大专及以上学历,设计类优先;
2.审美佳、创意强,能独立完成任务的优先;
3.熟练掌握 PS、Ai、CDR、手绘等设计软件的优先。
薪资待遇:3500-5000元/月
新媒体专员 1人
任职要求:
大专及以上,市场营销/新闻传播/中文等相关专业优先。
薪资待遇:3000-4000元/月
视频剪辑 1人
任职要求:
1.大专及以上学历,影视制作、传媒等相关专业优先;
2.熟悉Premiere Pro、Final Cut Pro、DaVinci Resolve等剪辑软件的优先。
薪资待遇:3000-4000元/月
动物饲养员 5人
任职要求:
1.热爱动物,有责任心,细心观察动物需求;
2.工作细心,吃苦耐劳。
薪资待遇:2000-3000元/月
水下表演员(美人鱼) 3人
任职要求:
形象良好,须熟悉水性,可培训上岗。
薪资待遇:3000-5000元/月
联系方式:陈女士 0771-6602066
投递简历邮箱:LGWHR@qq.com
企业地址:扶绥县同正大道999号-龙谷湾景区


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编辑:黄勇东
校对:王虹予
初审:易华苗
复审:唐启金
终审:韦峥偲
