刚刚经历了半个月左右的高强度骑行服零售工作，本以为能松口气，紧接着又要投入到下一项项目中去，总结一下这些天习得到的经验和观察到的有趣现象。
1、身材认知与购物心理的性别差异
我注意到许多女性顾客容易对自身身材感到不满，尤其是面对镜子时，会关注小肚子、腿围等细节，女孩子们总觉得“我太胖了”“我要减肥了”“我穿这件不好看”；而男性顾客则普遍表现出更强的自信，如果效果不理想，他们更倾向于认为是服装设计或尺码的问题，而非身材本身，他们会说“这衣服太难看了”“这衣服版型偏瘦”。
2、动销来自细节运营
衣服并非陈列出来放在空间里，就能自然产生销售，而是需要在每一个环节持续优化，才能真正推动动销。从门店的展陈布置、导购的专业话术与搭配建议，到线上订单的支付流程顺畅性，每一步都影响着消费者的最终决策。Retail is all about detail.
3、社群活力激发消费动力
在这个行业中很多商家并不注重高质量的社群运营，以为所谓的社群运营就是拉个群一群人在里面扯闲天。
其实活跃的骑行社群不仅是交流平台，也是重要的消费推手。社群内的互动、推荐与分享，能够有效增强品牌黏性，带动成员之间的跟风购买，形成可持续的销售增长。
4、服务尊严与职业边界
买卖是基于双方互相尊重的基础上，遇到礼貌欠缺、行为冒犯的顾客时，我作为服务提供者，同样有权利礼貌且坚定地维护自己的职业尊严，并在适当的时候表达立场，过分的要求可以拒绝❌
5、身体健康是一切的基石
高强度工作很考验体力，不管做什么工作都要好好吃饭睡觉锻炼～
图12是墨西哥的一家试衣间里贴满标语的镜子
\"Nadie como tú \"你是独一无二的
\"Sé cómo quieras ser\"去成为任何你想成为的样子
\"Amate como eres！Eres perfecta\"爱你自己 你超完美！
我想说的是希望女孩子们可以坦荡自信的站在镜子前，学会真正的爱自己，其中第一步就是学会真正的接纳自己的身体，那些无关痛痒的“缺陷”并不影响你们的美。Love yourself❤️
#运动万粉助力计划 #骑行打卡挑战 #骑行服OOTD #公路车 #零售体验 #社群运营 #骑了就行 #冬骑勇士 #cafeducycliste #maap
1、身材认知与购物心理的性别差异
我注意到许多女性顾客容易对自身身材感到不满，尤其是面对镜子时，会关注小肚子、腿围等细节，女孩子们总觉得“我太胖了”“我要减肥了”“我穿这件不好看”；而男性顾客则普遍表现出更强的自信，如果效果不理想，他们更倾向于认为是服装设计或尺码的问题，而非身材本身，他们会说“这衣服太难看了”“这衣服版型偏瘦”。
2、动销来自细节运营
衣服并非陈列出来放在空间里，就能自然产生销售，而是需要在每一个环节持续优化，才能真正推动动销。从门店的展陈布置、导购的专业话术与搭配建议，到线上订单的支付流程顺畅性，每一步都影响着消费者的最终决策。Retail is all about detail.
3、社群活力激发消费动力
在这个行业中很多商家并不注重高质量的社群运营，以为所谓的社群运营就是拉个群一群人在里面扯闲天。
其实活跃的骑行社群不仅是交流平台，也是重要的消费推手。社群内的互动、推荐与分享，能够有效增强品牌黏性，带动成员之间的跟风购买，形成可持续的销售增长。
4、服务尊严与职业边界
买卖是基于双方互相尊重的基础上，遇到礼貌欠缺、行为冒犯的顾客时，我作为服务提供者，同样有权利礼貌且坚定地维护自己的职业尊严，并在适当的时候表达立场，过分的要求可以拒绝❌
5、身体健康是一切的基石
高强度工作很考验体力，不管做什么工作都要好好吃饭睡觉锻炼～
图12是墨西哥的一家试衣间里贴满标语的镜子
\"Nadie como tú \"你是独一无二的
\"Sé cómo quieras ser\"去成为任何你想成为的样子
\"Amate como eres！Eres perfecta\"爱你自己 你超完美！
我想说的是希望女孩子们可以坦荡自信的站在镜子前，学会真正的爱自己，其中第一步就是学会真正的接纳自己的身体，那些无关痛痒的“缺陷”并不影响你们的美。Love yourself❤️
#运动万粉助力计划 #骑行打卡挑战 #骑行服OOTD #公路车 #零售体验 #社群运营 #骑了就行 #冬骑勇士 #cafeducycliste #maap
