



我个人认为优衣库的服务标准相当于服装行业的服务标注。入职服装品牌后,想快速适应工作环境可以从以下几个方面入手:(以优衣库举例)
1️⃣了解工作内容和流程
卖场工作:接待顾客、推销新品、整理衣物、喊口号等。
收银工作:协助顾客自助收银及打包商品。
试衣间工作:给顾客递购物框及试衣牌,检查试衣间是否有遗留物品。
清扫工作:优衣库的清扫需要员工自己做,眼中所见,打扫就完事了。
其他工作:包括布局、出货、闭店时的商品整理和补充等。
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2️⃣熟悉店铺布局和商品摆放
优衣库的店铺布局和商品摆放有一定的规律,熟悉这些规律可以帮助你更快地找到顾客需要的商品,并提高工作效率。建议:每天上班前把卖场转一圈,记一下每款商品的摆放方式(挂的还是叠的)跟位置。因为商品布局每天可能会有有点小变动。
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3️⃣适应工作节奏和强度
建议:【保持忙碌】让自己看起来忙碌,否则可能会被安排新的工作。因为优衣库不存在没活干的情况。你没在做事在代行眼里就是在摸鱼。
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4️⃣掌握工作技巧和礼仪
快速行走:在卖场工作时,走路要快步走,甚至有时候需要小跑前进。
招呼声:招呼声要大且温柔欢快,频率要多,即使没人也要喊。建议一分钟喊3次,跟当天上班的同事分配好,一人一句。买场招呼声顿时此起彼伏。
礼貌用语:礼貌用语的使用很日常,需要时刻保持良好的服务态度。注意:优衣库库进出门都要打招呼(进门要说不好意思打扰了,出门要说不好意思先走了)
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5️⃣积极沟通和团队合作
优衣库非常注重团队合作,积极与同事沟通可以帮助你更快地融入团队,并提高工作效率。以下是一些建议:
及时沟通:有不会的或不知道怎么处理的要及时问,保持良好的沟通。
团队合作:自己的事情忙完了要去帮助其他同事,共同完成工作任务。
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6️⃣适应排班制度
优衣库采用排班制,提前一周排出下周的班表,所以你需要提前提供你下周的出勤时间。如果有事情需要提前安排,协调好时间,告诉代行。如果临时有情况不能出勤可以跟其他同事换班,建议大家尽量自己私下调整。
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优衣库的服务要求跟工作标准还是很高的,这也是为什么我从优衣库出来后,去其他的品牌面试都能通过的原因。我喜欢优衣库汇报事情的方式—先说结果,再说原因。先分享这些吧,关注我,后面接着分享我做小时工的经验,教你怎么样才能不被店铺淘汰。#副业#兼职 #优衣库 #优衣库兼职
1️⃣了解工作内容和流程
卖场工作:接待顾客、推销新品、整理衣物、喊口号等。
收银工作:协助顾客自助收银及打包商品。
试衣间工作:给顾客递购物框及试衣牌,检查试衣间是否有遗留物品。
清扫工作:优衣库的清扫需要员工自己做,眼中所见,打扫就完事了。
其他工作:包括布局、出货、闭店时的商品整理和补充等。
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2️⃣熟悉店铺布局和商品摆放
优衣库的店铺布局和商品摆放有一定的规律,熟悉这些规律可以帮助你更快地找到顾客需要的商品,并提高工作效率。建议:每天上班前把卖场转一圈,记一下每款商品的摆放方式(挂的还是叠的)跟位置。因为商品布局每天可能会有有点小变动。
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3️⃣适应工作节奏和强度
建议:【保持忙碌】让自己看起来忙碌,否则可能会被安排新的工作。因为优衣库不存在没活干的情况。你没在做事在代行眼里就是在摸鱼。
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4️⃣掌握工作技巧和礼仪
快速行走:在卖场工作时,走路要快步走,甚至有时候需要小跑前进。
招呼声:招呼声要大且温柔欢快,频率要多,即使没人也要喊。建议一分钟喊3次,跟当天上班的同事分配好,一人一句。买场招呼声顿时此起彼伏。
礼貌用语:礼貌用语的使用很日常,需要时刻保持良好的服务态度。注意:优衣库库进出门都要打招呼(进门要说不好意思打扰了,出门要说不好意思先走了)
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5️⃣积极沟通和团队合作
优衣库非常注重团队合作,积极与同事沟通可以帮助你更快地融入团队,并提高工作效率。以下是一些建议:
及时沟通:有不会的或不知道怎么处理的要及时问,保持良好的沟通。
团队合作:自己的事情忙完了要去帮助其他同事,共同完成工作任务。
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6️⃣适应排班制度
优衣库采用排班制,提前一周排出下周的班表,所以你需要提前提供你下周的出勤时间。如果有事情需要提前安排,协调好时间,告诉代行。如果临时有情况不能出勤可以跟其他同事换班,建议大家尽量自己私下调整。
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优衣库的服务要求跟工作标准还是很高的,这也是为什么我从优衣库出来后,去其他的品牌面试都能通过的原因。我喜欢优衣库汇报事情的方式—先说结果,再说原因。先分享这些吧,关注我,后面接着分享我做小时工的经验,教你怎么样才能不被店铺淘汰。#副业#兼职 #优衣库 #优衣库兼职
