《卓越店长锻造营：新世代员工管理与领导力发展》
【课程对象】
零售业从业者、销售管理人员、零售门店管理人员
【课程时长】
2天（6小时/天）
【课程大纲】
前言
【视频案例】列出视频中人物的特点
一、店长日常工作和管理中常见的痛点问题
1.5.0商业时代下的市场变化
2.新生代群体的观念与消费习惯在变化
3.是否清晰认知店长的岗位角色？
第一部分 ｜店长之路：我从哪里来将向哪里去？
一、店长的价值定位
1.企业文化的传承由店长开始
2.你认为自己是位合格的店长吗？
3.员工离职五大原因排行
4.店长需要扮演的十大角色
5.如何成为合格的店长？
【情景案例】员工晋升门店经理后无法进入角色
二、角色转换过程中的困难和障碍：角色转换轮
1.常见的角色转换难点
2.店长角色转换轮：重塑角色认知和摆正定位
3.关于店长工作的思考：店长六维定位模型
4.员工治理：制度与流程
5.员工能力与组织能力匹配
三、新世代员工管理：你做好准备迎接正在涌向团队Z世代了吗？
1.你和员工的团队氛围是怎样的？
2.新世代员工的三大心理特点
3.新世代员工的三大行为特点
4.新世代员工管理的三大挑战
5.新世代员工管理的四个对策：升维思考｜降维沟通｜基因植入|接纳差异
【团队共创】时光机：回顾职场经历中印象最深刻的上司/团队，你心目中的好员工
【落地工具】《领导风格测评量表》《新世代员工需求调查问卷》《团队价值观共识表》
四、领导风格与个人领导力「IP」塑造
1.领导风格测评：量表
2.情境领导模型：根据不同情境选择合适的领导风格
3.为什么管理者需要打造个人「IP」
4.个人领导力IP的核心要素
5.领导力的五个层次：个人「IP」与管理者角色的结合
6.领导力与管理效能：管理者=团队+解决问题+创造
7.向左向右：管理的三道情关
【情景案例】哪怕是孙大圣在我们团队，他今天也必须完成XXX才可以下班……
第二部分 ｜知人善任：如何识别和培养适合店铺发展的人才？
【情景案例】一家连锁店如何通过有效的招聘流程找到了一位非常适合该店文化和服务理念的新员工
一、如何识人善用？
-------- Welcome To Bovor --------
?支持服务：训前调研、满意度付费
?课程课件：为您1v1定制内容方案
?落地执行：全国城市皆?✈
??完整版信息，?私信薇我哦~
#企业管理 #企业内训 #企业培训 #职场管理领导力 #领导力
【课程对象】
零售业从业者、销售管理人员、零售门店管理人员
【课程时长】
2天（6小时/天）
【课程大纲】
前言
【视频案例】列出视频中人物的特点
一、店长日常工作和管理中常见的痛点问题
1.5.0商业时代下的市场变化
2.新生代群体的观念与消费习惯在变化
3.是否清晰认知店长的岗位角色？
第一部分 ｜店长之路：我从哪里来将向哪里去？
一、店长的价值定位
1.企业文化的传承由店长开始
2.你认为自己是位合格的店长吗？
3.员工离职五大原因排行
4.店长需要扮演的十大角色
5.如何成为合格的店长？
【情景案例】员工晋升门店经理后无法进入角色
二、角色转换过程中的困难和障碍：角色转换轮
1.常见的角色转换难点
2.店长角色转换轮：重塑角色认知和摆正定位
3.关于店长工作的思考：店长六维定位模型
4.员工治理：制度与流程
5.员工能力与组织能力匹配
三、新世代员工管理：你做好准备迎接正在涌向团队Z世代了吗？
1.你和员工的团队氛围是怎样的？
2.新世代员工的三大心理特点
3.新世代员工的三大行为特点
4.新世代员工管理的三大挑战
5.新世代员工管理的四个对策：升维思考｜降维沟通｜基因植入|接纳差异
【团队共创】时光机：回顾职场经历中印象最深刻的上司/团队，你心目中的好员工
【落地工具】《领导风格测评量表》《新世代员工需求调查问卷》《团队价值观共识表》
四、领导风格与个人领导力「IP」塑造
1.领导风格测评：量表
2.情境领导模型：根据不同情境选择合适的领导风格
3.为什么管理者需要打造个人「IP」
4.个人领导力IP的核心要素
5.领导力的五个层次：个人「IP」与管理者角色的结合
6.领导力与管理效能：管理者=团队+解决问题+创造
7.向左向右：管理的三道情关
【情景案例】哪怕是孙大圣在我们团队，他今天也必须完成XXX才可以下班……
第二部分 ｜知人善任：如何识别和培养适合店铺发展的人才？
【情景案例】一家连锁店如何通过有效的招聘流程找到了一位非常适合该店文化和服务理念的新员工
一、如何识人善用？
-------- Welcome To Bovor --------
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?落地执行：全国城市皆?✈
??完整版信息，?私信薇我哦~
#企业管理 #企业内训 #企业培训 #职场管理领导力 #领导力
