

传统的管理功能分为:计划、组织、指挥、协调、控制。
但明茨伯格认为,对于管理者而言,要从管理者的角色出发,才能找到可以应用于实践的方法。
他用数字来描述经理角色,即:六大特点,八个类型,十种角色(三类)。
这是管理学史上第一次从实证角度来全面分析经理的活动。
六大持点:
⏰ 工作紧张和繁重
? 工作简短、多样和琐碎
? 把现实活动放在优先地位
? 喜欢口头交谈方式
? 处于织和外界联系网络的“瓶颈”
? 权力和责任混合一体
八个类型:
? 联系人:大部分时间花在组织外部。销售经理、服务行业总经理。
? 政治经理:大部分时间花在组织外部。政府部门和公共机构的管理者。
? 企业家:寻找机会,推进改革。中小企业较常见,发展方向是内当家。
? 内当家:维持组织内部平稳、分配资源。中高层业务经理、产品经理,二当家。
⚡ 实时经理:类似二当家,重点在排雷。基层领导、小企业领导、高压环境负责人。
? 协调经理:关注内部团结协作,高技术专家。团队教练、研发主管。
? 专家经理:搜集和发布信息,对其他经理提建议。监听者、发言人,常见于参谋部。
? 新经理:新担任职务,建立网络和信息基地。发展方向是企业家,再转化为其他。
十种角色(三类)
? 人际角色类:
? 代言人
? 领导人
? 联络人
? 信息角色类:
? 监听者
? 传播者
? 发言者
✅ 决策角色类:
? 创新者
? 平乱者
? 分配者
? 协商者
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但明茨伯格认为,对于管理者而言,要从管理者的角色出发,才能找到可以应用于实践的方法。
他用数字来描述经理角色,即:六大特点,八个类型,十种角色(三类)。
这是管理学史上第一次从实证角度来全面分析经理的活动。
六大持点:
⏰ 工作紧张和繁重
? 工作简短、多样和琐碎
? 把现实活动放在优先地位
? 喜欢口头交谈方式
? 处于织和外界联系网络的“瓶颈”
? 权力和责任混合一体
八个类型:
? 联系人:大部分时间花在组织外部。销售经理、服务行业总经理。
? 政治经理:大部分时间花在组织外部。政府部门和公共机构的管理者。
? 企业家:寻找机会,推进改革。中小企业较常见,发展方向是内当家。
? 内当家:维持组织内部平稳、分配资源。中高层业务经理、产品经理,二当家。
⚡ 实时经理:类似二当家,重点在排雷。基层领导、小企业领导、高压环境负责人。
? 协调经理:关注内部团结协作,高技术专家。团队教练、研发主管。
? 专家经理:搜集和发布信息,对其他经理提建议。监听者、发言人,常见于参谋部。
? 新经理:新担任职务,建立网络和信息基地。发展方向是企业家,再转化为其他。
十种角色(三类)
? 人际角色类:
? 代言人
? 领导人
? 联络人
? 信息角色类:
? 监听者
? 传播者
? 发言者
✅ 决策角色类:
? 创新者
? 平乱者
? 分配者
? 协商者
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