?经营背景
位于杭州某居民区的烟酒店,因周边便利店分流客源,长期面临进店率低的困境。店主虽积累295名微信联系人,但未有效激活潜在消费力。
?核心策略拆解
1⃣ 唤醒沉睡客群
社交激活:定期在朋友圈发布酒类测评互动话题(如“这款酱香型白酒适合配什么菜?”),主动评论顾客动态,重建信任链接。
社群铺垫:将互动频繁的用户引入专属福利群,通过每日红包、限时秒杀增强黏性。
2⃣ 精准拓客增量
地推锁客:在小区出入口设置“扫码领定制醒酒器”活动,3天新增500+精准用户,同步推送酒文化知识内容培养消费认知。
3⃣ 裂变引擎设计
三级分销机制:推出“9.9元购100元酒券”活动,用户分享后可获阶梯奖励(直推8元/二级3元),结合群内实时播报收益榜单,刺激传播扩散。
闭环引流:核销优惠券需到店完成,同步设置“满500元赠定制酒具”活动提升客单价。
4⃣ 到店转化增效
场景化陈列:按消费场景分区(如宴请专区/礼品专区),搭配LED屏播放品鉴视频,引导顾客停留时长提升45%。
连带销售:培训店员使用FABE销售法(特征-优势-利益-证据),针对中高端客户推荐年份酒+储酒服务组合。
?业绩倍增逻辑
成本控制:采用预付制供应链合作降低库存压力,老酒回收业务贡献15%利润空间
数据驱动:通过微信生态统计裂变层级效果,将70%推广预算倾斜高转化节点
会员沉淀:推出储值卡分级权益(银卡享9折/金卡赠品鉴会名额),复购率提升至62%
?模式延伸价值
该模式依托“线上裂变蓄客+线下体验转化”双轮驱动,适用于社区生鲜、母婴门店等实体业态。关键需把握三点:① 设计具传播力的引流钩子 ② 构建可追踪的分销链路 ③ 打造差异化的到店体验。
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