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餐饮行业服务消费者满意度调查问卷【问卷调查表模板】

作者:本站编辑      2024-03-27 20:44:16     1

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餐饮行业服务消费者满意度调查问卷【问卷调查表模板】

第一部分
1. 您的性别:

2. 您的年龄段在:

3. 您的每月收入为:

4. 您接受的人均消费价格:

5. 第二部分(5分:非常满意  4分:比较满意  3分:不算满意   2分:不满意  1分:非常不满意)
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  • 4

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1.您对餐饮行业整体卫生状况的满意程度?

2.您所接触的餐饮服务,对其印象的满意程度?

3.您对大多餐饮行业提供的个性化服务的满意程度

4.您经常就餐的餐厅提供的食品多样程度?

5.您对餐饮业提供的食品风味的满意程度?

6.您对常就餐的餐厅食品安全满意度?

7.对服务人员态度的满意程度?

8.对等餐时间的满意程度?

9.您对提供的食品质量的满意程度?

10、您对常去各餐厅性价比满意程度?

第三部分
6. 在就餐过程中,有不愉快的经历吗?

7. 就餐过程中若有抱怨,会投诉吗?

8. 您对于餐饮行业的投诉处理结果是否满意?

9. 您对于餐饮行业的投诉处理效率是否满意?

第四部分
10. 您一般在选择餐厅时会更注重哪些方面

11. 您通常会从哪些渠道了解餐厅的环境或服务

12. 您一般外出就餐的主要目的是

13. 您认为当前餐饮行业普遍存在的最大问题是

14. 您会因为什么原因成为餐厅的回头客

15. 您觉得餐饮企业的品牌塑造最需要注重哪个方面

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