尊敬的用电客户：
因供电公司系统升级，目前部分电费业务发生调整，特此提示。
一、当前“网上国网”、“微信”、“支付宝”等平台、软件显示的电费额均已更新为实时余额，也就是您的电费账户余额,扣减本月已用电费后的余额。本月已用电费为测算数据，不实际用于电费结算。若此变动引发您的误解，深表歉意。
如果仍希望按上月发行电费金额缴费，可登录“网上国网”APP查看上月电费账单，并按此金额缴费，目前“微信”、“支付宝”渠道交费均不受金额限制。
二、依据税务机关的管理要求，电费发票的金额必须是按照对应月份的发行电费金额（即电费账单金额）开据的。按照“实时余额”缴纳电费，则会出现有一部分电费本月暂时无法开据发票的情况；有需求的用户，可以按照上月电费账单金额缴纳电费，这样本月就可以打印出同样金额的发票。
同时，为避免因余额不足影响用电，特提醒您提前适量预存电费。
感谢您的理解与配合！
国网大连市普兰店区供电公司
2023年10月13日
