9月4日，公司就进一步关注并做好抗旱用电保障和服务，再次进行了安排部署，并要求各县（区）公司要结合地域实际，高度重视、科学研判、认真部署、积极行动，全力保障农业生产用水灌溉需求用电，奋战在抗旱保电一线。
“今年实在太干旱了，蔬菜正值生长旺期，心里那个着急啊，你们把电表安装好后，我就不用担心抽水灌溉问题了。”“感谢供电公司帮我们排查解决用电问题，眼下可是用电的关键时期……”在定西市安定区内官镇、鲁家沟镇，陇西县云田镇、通安驿镇，通渭县李店镇、常河镇等旱情较为严重的县（区）域乡镇，国家电网甘肃电力连心桥（薯都之光）共产党员服务队加强电网设备巡视排查，并深入群众中间，现场讲解用电知识、征集记录农作物灌溉用电需求，确保用电安全可靠稳定，为全市抗旱减灾保收贡献力量。
据官方统计，1至8月，甘肃省酒泉、嘉峪关、张掖以及定西中南部等多地降水偏少约一至九成。8月以来，兰州中心气象台连续发布“甘肃省干旱黄色预警”称，全省多地气象干旱已达重度以上，并预计河西大部和陇中北部等地气象干旱仍持续。
公司立足主业主责，充分发挥供电企业的责任担当，积极主动加强与市、县（区）两级气象部门、防汛抗旱指挥部的联系沟通，根据近期气象情况，结合不同县（区）地域实际，按照因地制宜、因时制宜的原则制定抗旱保电工作方案，成立抗旱保供电应急领导小组和工作专班，依托国家电网甘肃电力连心桥（薯都之光）共产党员服务队，有针对性地深入安定、陇西、通渭等干旱程度严重、土地墒情不足的县域，来到马铃薯种植田间、蔬菜种植基地、药材种植片区等，摸排抗旱用电需求，补齐灌溉所需配套电网设施建设短板，为抗旱减灾补损贡献力量。
同时，公司多措施缩短与用户的距离。深入开展“送服务、解难题、促发展”大走访活动，构建分层分级领导包抓督办、项目长总负责服务体系，全面推动市、县两级抗旱保电服务工作有人管、有人干；大力推广“网上国网”APP和“微信＋电话”等不见面服务方式，实现用电“线上办、指尖办、随时办”，并开辟“绿色通道”，打通用电报装、施工、验收、送电“一条龙”服务，做到边申请、边勘察、边安装；落实24小时值班制度，加强涉及抗旱、农灌的供电线路和设备的巡视运维，畅通“线上＋线下”多种便捷高效的报修渠道和方式，及时处理广大农户的用电故障，确保抗旱“灌溉到哪里，供电服务就到哪里”，竭尽所能提升供电服务“三农”的能力，确保抗旱用电及时稳定有序。
编辑：古亚玲
