开栏语
利民之事，丝发必兴。国网常州供电公司用党建引领“红色引擎”不断深化党史学习教育，以为民服务为出发点和落脚点，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，把牢为民服务“风向标”，稳步推进“优质服务惠民生”“为基层办实事”“为职工送温暖”“共产党员服务队专项行动方案”四个方面协同发力，永远保持同人民群众的血肉联系，坚持“两在两同”践初心，为民排忧解难题。
为基层办实事是“我为群众办实事”实践活动的重要组成部分。针对近年来基层反映的各类问题，公司相关部门强化解决措施，注重提升服务意识、提高效率效能，着力为基层减负，切实为基层办实事解难题，确保公司高质量发展。
办公室党支部
办公室党支部认真贯彻落实党史学习教育工作安排，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，充分发挥“三个服务”作用，积极对接各方需求，切实为群众办实事、解难题。
一是做好统筹协调工作，全方位服务好上级、同级部门和基层单位，做好“上情下达、下情上报”，积极向省公司、市政府编报信息、值班报告等，反映工作中遇到的难点痛点，共发布信息专报30余篇、值班报告20余期。
二是高度重视群众信访工作，进一步优化信访流程，提升信访工作“一次性化解率”，高效解决群众信访问题，及时妥善处置86批次92人次信访事件，办理来信33件。（含市长信箱、阳光信访平台转办件等）。
三是制定公司“为基层办实事”专项行动重点任务清单30项，加强“为基层办实事”活动实施过程的跟踪和督导，适时开展专项督察。截至当前，各部门已完成“为基层办实事”服务14867次。
审计部党支部
践行“为基层办实事”专项行动，持续优化“放管服”。优化调整任期经济责任审计范围，按照“谁管理、谁审计”原则，进一步明确公司对所属县公司、省管产业单位、三新供服公司、农电服务公司、新兴产业单位等任期经济责任审计权限，将综合能源公司、思极公司等新兴产业在常州设立的子公司经济责任纳入公司审计职能范畴。
主动服务基层，为基层办实事，开展专项审计咨询服务。应溧阳公司大修项目管理需求，结合“学党史 办实事 干精彩”专项活动为群众办实事活动要求，深入工作服务对象，审计部工程审计专职开展了对溧阳公司大修项目审计质量专项检查，出具一份审计风险提示单，提出其在工程量、物资价格、物资回收等方面存在的风险。
开展“党建+”工程活动，推动党建与业务工作深度融合。积极参与开展“学党史 办实事 干精彩”专项活动，将党建工作与业务工作深度融合，确定了“审计问题整改和排查专项行动”作为“党建+”活动内容，历时3个月，分为梳理排查、整改应对、督导总结三个阶段，切实提升公司合规管理水平，防范和化解各类经营风险。
纪委办公室党支部
纪委办公室党支部积极探索监督新路径，成立驻点监督工作小组，组织党员干部现场督导溧阳公司做好省公司提级巡察配合工作，扎实推进“为基层办实事”取得实效。
贴近“谈”问题。根据驻点监督事项，与驻点单位主要领导、班子成员、中层干部、重点岗位人员开展交心式、互动式拉家常式谈心谈话，了解问题线索，征询意见建议，把疑点谈清，把问题谈透。
实地“查”线索。坚持深入基层，深入群众，收集调查资料，查清查透问题。对苗头性、倾向性问题，形成驻点监督提醒清单，对系统性、普遍性、风险性问题，进行综合研判，提出具体处置建议，依纪依法处理。
电话“访”实情。针对中央重要决策部署落地情况，开展电话抽查，不遮不掩，亮明身份，直奔主题，重点挖掘制度落实不彻底、审核把关不严格等问题，掌握第一手资料，确保监督工作精准到位。
截至目前，巡察反馈问题整改完成率92%，整改措施落实完成率90%，修订完善管理细则3项，切实帮助群众解决“急难愁盼”问题。
人力资源服务室党支部
人力资源服务室党支部充分发挥专业特长，扎实为基层办实事，切实做到服务部门培训需求，服务员工技能提升，服务企业高质量发展。
全力做好公司各部门培训和专业竞赛配合工作。完成安监部等部门单位5329人次网络考试保障；协助营销部举办江苏省电力市场从业人员培训及考核工作；配合公司相关部门举办不停电作业机器人等9个场次培训，助力专业发展新模式、新方向；做好新进员工培训和评价实施工作，开展2021年新进员工入职培训；完成2018-2020年入职员工升薪、转正定级考核86人次。
编制完善相关制度标准，固化建设成果。编制《培训基地实训室管理规定》、《培训基地教室管理规定》、《培训基地网络培训教室管理规定》，为各项培训工作开展提供统一标准。组织营销、变电等专业部门完成6项培训课件开发，共计66课时。
推进培训资源智慧建设，提升服务成效。搭建智慧云平台，升级基地视频监控系统并接入平台，实现24小时无死角监控网络，实现培训资源使用状态、承载能力可视化管理以及培训工作的远程指导功能。自主研发变电运维专业仿真模拟平台，将倒闸操作过程的学习具象化，促进专业学习及考核更加安全高效。
