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“醉”美宁夏 魅力空港欢迎您丨宁夏情 红酒韵 银川机场为您送上来银出行小贴士

作者:本站编辑      2023-06-07 21:12:31     171

国际葡萄与葡萄酒产业大会

第三届中国(宁夏)国际葡萄酒文化旅游博览会

即将盛大开幕

银川河东国际机场

作为银川市交通运输行业对外窗口

为您送上来银出行小贴士

让您乘机无忧 顺利出行

到达篇

机场巴士

西港航空酒店

地址:银川市兴庆区胜利北街87号西港航空酒店(近南门广场)

西港航空酒店→机场

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机场→西港航空酒店

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末班车(最后一个进港航班结束)

北京华联购物中心

(悦海新天地)

地址:银川市金凤区正源北街与康平路交汇处悦海新天地

悦海新天地→机场

08:00

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机场→悦海新天地

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银川火车站

地址:银川市金凤区上海西路高铁服务中心A座东侧

银川火车站→机场

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机场→银川火车站

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停车场位置及收费标准

P1停车楼

地址:综合交通枢纽西侧

收费标准:白天(07:30至19:30)2小时内3元,2小时后每1小时加收2元;夜间(19:30至次日07:30)5元,24小时最高28元。

P2停车场

地址:P1停车楼西侧

收费标准:白天(07:30至19:30)2小时内4元,2小时后每1小时加收2元;夜间(19:30至次日07:30)8元,24小时最高32元。

贵宾服务

建立“四专”沟通协调机制

专人对接航班信息

专人跟进厅内保障

专人现场调度把控

专人对外沟通协调

根据需求准备休息厅室

做到保障各环节衔接有序、顺畅联动

出发篇

塞上行服务产品

平台功能

围绕出发、到达、经停中转、接送机等客流动线,为旅客提供机票/火车票预订、在线值机、巴士售票、机场航班大屏以及航班查询、中转服务预约、失物招领、停车缴费、在线客服等服务功能40余项。

线下服务场所

通过线上线下服务场景的互促引导,搭建了银川机场航站楼内公共场景,包括塞上行值机柜台、塞上行安检通道、塞上行候机休息室等,构建旅客差异化的服务体验。

线上预约服务

在保障特殊旅客预约、团队预约等线上基础服务的同时,也为旅客提供了代办值机、快速安检预约、头等舱休息室预订、贵宾服务预订、美食/购物预订、美妆预订、专车预约等线上差异化服务。

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关注“银川机场塞上行”

即可体验服务

“宁来宁往”中转产品

中转产品50元代金券

服务对象:所有空空中转旅客、省外空铁联运旅客。

服务内容及地点:用于兑换航站楼内用餐、购物、机场巴士(往返)(以上服务三选一),代金券只能使用一次。

用餐

可持银川机场中转旅客50元代金券在航站楼内餐饮店(宁来宁往合作商户)兑换1份中转套餐或抵现金50元。

服务时间:消费不限时间

购物

可持银川机场中转旅客50元代金券在航站楼内购物店(宁来宁往合作商户)免费兑换等值商品。

服务时间:同步航站楼内商户营业时间。

机场巴士

可持银川机场中转旅客50元代金券兑换机场至银川市区免费往返巴士票。

服务时间:同步机场巴士时间。

中转产品150元代金券

服务对象:所有隔夜空空中转旅客、省外空铁联运旅客。

服务内容及地点:持150元代金券前往银川机场西港航空饭店、机场宾馆及银川市区西港酒店(民航大厦店)免费兑换一夜住宿。

免费休息厅

服务对象:所有空空中转旅客、省外空铁联运旅客。

服务内容:旅客持两段航班机票或省外高铁票+机票可直接前往中转休息厅免费休息。

服务地点:银川机场22号登机口南侧50米中转休息厅。

免寄存服务

服务对象:所有空空中转旅客、省外空铁联运旅客。

服务内容:为旅客提供1件24小时内免费行李寄存或提前交运服务,超出24小时按实际寄存收费标准收取费用。

服务时间:同步航班运行时间

产品标准:每位旅客限存1件行李,尺寸不限,符合安全检查标准,免费寄存时间最长不超过24小时。同时,可按照旅客意愿提前办理交运。

免停车服务

服务对象:外省旅游巴士(仅限空空中转旅客)

服务内容:外省牌照10座(含)以上的车辆享受免费停车服务。

服务地点:银川机场日间停车场、过夜停车场

服务标准:外省牌照10座(含)以上车辆,可在银川机场停车场免费停车,凭团队乘机凭证可享受机场免费停车,免费停放时间为所承运团队出发航班起飞前2小时或到达时间后2小时,以及往返期间。

服务流程:①车辆离开停车场时在收费处出示车辆行驶证→②工作人员进行审核登记并放行。

产品预约渠道

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“助力晚到旅客成行”服务产品

服务对象:银川机场出港晚到旅客

服务内容:协助晚到旅客优先办理乘机手续、快速安检,积极开展“接力赛跑,助力乘机”服务,帮助晚到旅客成行。

“爱心红丝带”服务产品

服务对象:银川机场出行所有首次乘机、老年、轮椅、儿童等各类特殊旅客。

服务内容:协助特殊旅客办理乘机手续、全程陪同、专属休息室等服务,根据实际保障情况引导特殊旅客优先值机和优先登机。

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