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建行贵定支行:把“柜台”搬进生产线

作者:本站编辑      2026-06-17 16:38:11     0
建行贵定支行:把“柜台”搬进生产线

今年以来,建行贵定支行锚定实体经济主线,扎实推进一体化经营,积极拓宽客户渠道,不断夯实客户资源根基,持续增强市场核心竞争力与价值创造水平。

在实地走访过程中,支行了解到本地一家制衣企业吸纳了大批留守妇女、残障人士等特殊群体务工,厂里原有薪资发放方式繁琐,工人支取工资多有不便,企业急需一套安全高效的代发薪资方案。得知企业诉求后,支行迅速上门对接,细致讲解代发工资业务优势与配套金融保障服务,高效敲定合作事宜,成功落地全厂代发工资业务,此次业务覆盖全厂160名在岗员工。

该厂车间内有20余名听力障碍员工,日常语言沟通存在较大障碍。面对特殊服务难题,支行摒弃标准化办理模式,量身定制暖心服务方案。支行青年员工提前打印图文并茂的业务操作文字指引,随身携带手写白板,办理过程中配合手势比划、文字书写耐心交流,在机器轰鸣、环境嘈杂的生产车间里逐一沟通确认,细致稳妥完成每位听障员工的银行卡激活、功能开通等全流程业务。

与此同时,厂区务工多为中年妇女,日常赶工繁忙,往返城区银行网点耗时费力。为切实减轻工人们办事负担,支行创新推出移动上门服务,将简易金融“柜台”直接搬进生产车间,现场一站式完成开卡、激活、咨询等全部业务。贴心上门服务不仅保障所有务工人员薪资每月准时足额到账,也细致守护了特殊务工群体的资金安全、用卡权益与合法劳动保障。

下一步,建行贵定支行将始终坚守金融服务实体经济的初心使命,持续深化对公业务联动,不断拓宽普惠金融、民生金融服务覆盖面。支行将持续聚焦新市民、残疾人、留守务工人员等重点特殊客群的急难愁盼,以更有温度、更接地气、更贴合群众需求的金融举措助力稳定就业、保障民生福祉,为地方实体经济稳步发展源源不断注入建行力量。

主办:黔南州银行业协会

来源:中国建设银行股份有限公司黔南州分行 作者:吴莹莹

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