在制造的企业里面,工艺和生产部门之间,经常因为生产线的验收上演拉锯战,这基本上都快成了一个经典的场面了。
工艺认为自己的技术协议已经达成,产能也达标了,就应该要按照计划进行验收。
生产方面就抓住每一个的小细节的问题,来搪塞签字,企图把责任的划转,无限期的往后推。
这个僵局,不但可能会延误新产品的量产,更会暴露出一个深层次的问题,生产线在设计的时候,就缺少了一个可以量化追溯和验证的闭环系统。
本文试图跳出传统的生产线建设的责任归属划转的争论,找出一个核心的观点,也就是生产线的设计本质上不是交付一条物理意义上的线体,而是要构建一套从市场需求到投资回报的数据链。
只有当每一个决策都有数据的支撑,所有的验收的标准,都是事先的约定,工艺和生产才能从扯淡的对手,变成系统的协同作战。
一、问题的本质--模糊的边界催生的无限责任
工艺经理经常挂在嘴上的一句话:
“你加了一个又一个的要求,都不在协议的范围里。”
这就是揭示了矛盾的根源,技术协议的颗粒度,不能够完全的覆盖生产线落地过程中的所有细节。
生产经理反驳的话术,也并不是没有道理的:
“我也不可能签字确认到螺栓级别。”
这里的关键不是在谁对谁错,而是在传统的生产线的设计流程,存在结构上的缺陷。
设计阶段以功能达成,作为目标,而不是运营性为目的。 验收的标准,太依据主观的判断,例如好用和顺畅,缺少量化的指标。 变更管理的缺失,生产在实际操作里,发现的不方便的地方,没法被系统性地反馈和闭环。
要破解这个的困局,不能总是靠总经理的居间调解,而必须从方法论上进行有效的重构。
二、生产线设计的底层逻辑--数据是一切约定的基石
真正的成熟的生产线规划,要建立在可以计算追溯和验证的数据链条上。
这个链条从市场的预测开始,到投资回报才结束,中间的每一个环节,都在回答着同一个的问题----数据从哪里来,到哪里去?
1、需求端的确定性的锚点
很多的生产线,失败的起点,是市场部给出的需求预测,模糊不清或者避重就轻。
没有相对准确的年度需求量,节拍计算,工位的数量,设备选型都成了空中楼阁。
企业高层有责任推动前端,给出一个有依据的预测,哪怕是存在偏差,也好过完全没有锚点。
有了需求数据,节拍时间就可以精确的计算,设备供应商收到的就不再是模糊的越快越好,而是具体的节拍不超过XX分钟。这是第一条的契约。

准确的市场需求,催生出准确的生产节拍
2、工时数据的加权平均思维
在多品种混线生产场景,极端机型的极端工时,经常会误导投资决策。
一条生产线如果按照最大机型最长时间来进行配置,大概率会造成设备利用率偏低。
正确的做法是,统计过去三年各机型的数量占比,计算加权平均工时,用这个值为基准进行设计。
只有当产能利用率接近100%的时候,才值得投资全自动化线--这是防止盲目投资的硬性原则。

柏拉图确定机型的占比
3、差异树和变化后置的原则
生产线设计的另一个关键认知是,不是所有工位都需要柔性。
通过分析产品的差异树,把变化的零件和工序尽可能的向后面放置,前端工位实现标准化。

差异树的形象图
这样做的效果是,可变的工装夹具可能就只需要一套,而不是在每个分叉点都投入昂贵的设备。
差异指数在80%以下是合理,超过95%就意味着产品平台本身需要重构,这不是工艺部门能独立解决的,而是倒逼研发体系做出改变。
三、从设计一条线到设计一个系统
生产线的真正复杂的,不在设备选型或者布局图的绘制,而在物料、人员、信息三者的协同设计。
1、物料主数据,工装设计的真实依据
一体化工作台的大小,不是由工程师的审美决定的,而是要看板物料盒的尺寸和数量决定的。

一体化的工作台
配料车的数量,也不是拍脑袋得来的,而是由补料周期和生产线消耗速率计算得出的。

离散制造业的周转车
最经济的补料路线需要精确规划,小火车的循环时间,每班配料的频率,每台配料车装载的数量,这些数据共同决定了物料供给系统的可靠性和经济性。

补料周期表
一个值得注意的原则是,配料车上的物料原则上不要超过3个步骤,步骤越多,操作工取错料的风险越大,直接生产率就会越低。
2、人员配置和工位平衡
工位数量的计算起点不是产品结构,而是市场需求和研发交付的工时数据。
在手动的装配线上,人员技能的差异,会导致工位之间的不平衡的波动,因此需要设置一个波动率,一般可以是30%,并且要允许员工之间的互助相邻的工位。
不平衡率的计算公式是,(最大值➖平均值)➗最大值,理想的状态就是0%,现实中控制在20%以里,就是相当好的水平了。

一个离散制造公司的方案对比表
这里需要特别澄清一个专业的知识,设备才是永远是瓶颈,人员是机动调配的。
把人员说成瓶颈,是不专业的表现。
设备的能力上限是硬约束,人员可以通过培训、互助、调配,来适配产线的节奏。
3、高级排程,让交期可以计算,可以承诺
一个设计优秀的生产线,应该能够输出一张简单的排程表。
销售只要在表格里,输入订单的数量,就可以知道基本准确的交期。

最普通的排成表
上图表格的核心逻辑是,在不缺料的前提下,瓶颈工位的产能,决定了每天的产能上限,计划人员在这个约束下,合理的分配产品类型,计算出总的工时,再乘1.3倍的经验系数,用来应对各种现场的延误,就可以给出可信的交期承诺。
这不是复杂的APS系统,而是一个基于生产线的原始设计参数的朴素工具。它的存在,让生产系统从到处救火转变成可预期运行的。
四、投资回报和人的尊重
生产线的投资,正常要求是三年收回成本,因为精益管理,生产线的变动周期,一般是一年小变,三年一大变。
三年没能回本,就可以视为投资的失败。
人力、工时、场地面积的节约是主要的思考的维度。
这里有一个很容易被忽视的原则,人力的节约不能等于解雇员工。
如果员工发现改善的最终结果是自己的失业,他们就会用脚投票,拒绝任何的持续改进。
真正有远见的企业,会把富余的员工调剂到新岗位或者新业务上,践行尊重员工,以人为本的宗旨。
工时节约带来的是计件工资的变化。
如果企业投资了新设备降低了工时,就因此降低工时定额导致员工收入下降,改善就会遇到巨大的阻力。
推行计时制,以当日产出为绩效标准,是解决这一矛盾的方向之一。
五、单元式生产--对流水线模式的必要补充
流水线的模式,虽然效率高,但是也存在明显的缺陷,员工被固定在单一工位上,8小时重复最机械最简单的操作,创造力和主观能动性被严重的压制。
在劳动者素质普遍提高的今天,这种模式越来越难留住人才。

流水线模式和单元模式
单元式生产系统是一个有效的补充。
一个人完成所有步骤,员工需要掌握多技能,工作内容丰富度大幅提升。
配合半自动化设备,单元式生产可以实现环境整洁,人机工程优秀,步骤工时互锁。
遇到这类产线设计的时候,前面的方法论同样的适用,只是节拍的观测方式和工位排布有所不同,工程师需要活学活用,而不是拘泥形式。
六、从调参数师傅到系统架构师
生产线设计的核心,从来不是画图,选择设备,编写技术协议,而是建立一套从数据到决策的闭环系统。
当工艺人员能够精确计算将来生产线的每一个参数,并且以工程量清单的形式明明白白地展示出来,生产部在验收的时候,就没有理由无限的追加新的要求。
这不仅是保护工艺部自身和企业利益的手段,更是对工艺人员能力的一次重新定义。在数字化的时代,工艺人员不再是调参数的师傅,而是具备全局的视野,数据的思维,系统架构能力的制造业资深专业人士。
这不光是保护工艺部门的自身和企业利益的手段,更是对工艺人员能力的重新的定义。
在数字化的时代里,工艺人员不再只是调整参数的师傅,更是要具备全局的事业,数据的逻辑思维,系统进行构架的制造业的资深专业技术人员。
我国的国家标准规定了,工艺人员负责生产线的设计,这是一种权力,但是更是一个责任。
真正有技术含量的责任,不是只是把线体搭建起来,而是要让线体可以计算预期和运营。
