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励展RX首席财务官眼中的展会管理哲学: 数字浪潮中的财务领导力

作者：本站编辑      2026-06-09 10:23:26     0
励展RX首席财务官眼中的展会管理哲学: 数字浪潮中的财务领导力
导语：在全球最大的独立贸易展与消费展主办方之一RX，变化是永恒的主题。不同市场、不同文化、不同压力，加上一个永不停歇的全球活动组合——而在这一切背后掌舵财务方向的，是自2017年便担任首席财务官的米歇尔·泰利-希尔（Michèle Tiley-Hill）。她以信任为基石，以慷慨为哲学，以人为本，在复杂的去中心化全球组织中构建起一套独特的领导体系。
(Michèle Tiley-Hill joined RX as Chief Financial Officer in 2017. Photo: RX)

01

从KPMG到RX：一段横跨媒体、体育与展会的职业轨迹
米歇尔·泰利-希尔的职业起点是享誉全球的四大会计师事务所毕马威（KPMG），在那里她打下了扎实的财务基础。此后，她辗转于体育、媒体与娱乐行业，积累了丰富的商业实战经验。在加入RX之前，她在全球传播集团MEC（GroupM的创始合伙机构，现属WPP Media旗下）担任全球首席财务官长达11年，期间还先后主导了EMEA地区的财务与商业领导工作。
2017年，米歇尔正式加入RX，担任首席财务官。吸引她的，是RX所提出的战略愿景——将线下面对面的活动体验与数字化、数据化工具深度融合。她多年在去中心化复杂架构中领导财务与商业运营的经验，在这一目标的推进过程中发挥了至关重要的作用。
如今，她还身兼RX运营领导团队执行发起人及RELX合规委员会成员，并深度参与RX全球包容委员会的工作。

02

在"展会节奏"中重新定义CFO的角色
在RX这样一家全球展会运营商内部，CFO的职责早已超越了传统意义上的预测与报告。米歇尔坦言，财务领导力在这里本质上是关于人的——"为他们的成长创造空间，在关键时刻支持他们，建立有信心勇于前行的团队。"
面对线上线下融合的行业趋势，RX持续在实体活动中整合数字创新。新展会的策划启动、跨国风险管理、跨文化团队协作，每一项都对财务决策提出了更高要求。米歇尔以其平易近人、谦逊、富有同理心的领导风格，在全球业务中建立并维系着广泛的信任关系。她对透明度与开放性的坚持，则进一步强化了周围同事的信心。

03

十大领导原则：以慷慨驱动组织生命力
在近期TSNN主持的《Trade Show Talk》播客节目（第75集）中，主持人达尼卡·托莫伦（Danica Tormohlen）与米歇尔深度探讨了她反复践行的十大领导原则。这套原则以"慷慨与协作"为核心，折射出她对展会行业领导力的深刻理解。
  1. 信任是一切的起点
"当人们感到安全，他们才会把完整的自我带到工作中来。"米歇尔将心理安全感视为团队文化的地基，而非时髦口号。当员工知道自己的声音受到重视，他们的贡献、挑战精神与协作意愿都会显著提升。
2.先做人，再做领导
"在RX这样的全球性企业，关系至关重要。你不必拥有所有答案——重要的是保持在场、认真倾听、以真实的自我示人。开放与谦逊建立可信度的速度，远比等级制度快得多。"
3.成长从不是一条直线
"职业生涯不是笔直的跑道，这是优势，而非缺陷。"横向的调动、意外的机遇、不同角色的历练，往往是积累技能、拓展视野的最佳路径。米歇尔鼓励员工将变化本身视为发展的一部分，并强调"给予真正的责任并支持他们去交付，你会看到他们的自信成长得更快，所创造的影响也会变得非常真实、非常迅速。"
4.让学习变得安全，让失败可以承受
"当人们知道第一次没有做对也没关系，他们才会走得更远。"她特别提到RX全球CEO Hugh Jones积极鼓励大家大胆思考、测试新想法的文化——"创新离不开一点风险。"在米歇尔看来，把错误当作学习的契机，才能孕育出充满好奇心与自信心的团队。
5.包容不是项目，而是每天的行为方式
"激励团队意味着确保每个人都感受到自己是属于这里的。"包容不应是独立的企业项目，而应嵌入于每一次会议的运作方式、每一个发言机会的分配、每一项决策的机制之中。她强调："当我们托举他人，我们共同上升。"
6.打造团队，而非堆砌人才
"个人的卓越固然重要，但强大的团队更胜一筹。"跨角色、跨地区的协作是关键——当人们共同承担责任、相互支持、尊重不同视角时，整个组织的运作才会更快、更聪明。
7.庆祝进步，也庆祝背后的那股能量
"在展会行业，地平线上总有令人兴奋的事情。这种动能正是我们行业的特别之处。"米歇尔提倡不仅要庆祝重大时刻，更要认可那些推动结果落地的创造力、协作精神与专注付出——"认识到人们每天所创造的价值和他们带来的活力，能让整个团队保持高昂的能量。"
8.在雄心与健康之间寻求平衡
"RX节奏飞快，活动日历不会放慢脚步。但持续高效的表现只有在员工感到被支持时才能实现。"弹性工作、信任与尊重不是"锦上添花"，而是长期成功的必要条件。"一个有着健康工作生活平衡的人，永远比一个精疲力竭的人贡献更多。"
9.让使命感保持可见
"数字固然重要，但它们只是故事的一部分。每一份报告或预算背后，是更宏大的事业：帮助行业成长、为客户创造价值、连接社群、创造机遇。"她也相信"付出即收获"的心态——无论是通过导师制、支持行业倡议，还是投入时间于有意义的事业，贡献都能创造动能，"当我们支持彼此的成长，我们就是在强化整个行业。"
10.在最关键的时刻，以自信领航
"领导力不在风平浪静时定义，而在最紧要关头变得最清晰可见。"米歇尔认为，真正的领导力体现在你所做的决定、你承担的责任，以及你为他人树立的榜样之中。她特别指出，那些充满挑战的时期往往能加速变革、带来更清晰的方向——"优先事项变得更加尖锐，决策更加专注，团队往往找到用现有资源创新和适应的新方式。那才是领导力真正发挥作用的时刻。"

04

多元共融：在金融领导力中推动性别平权
作为Women in Exhibitions Network的长期倡导者，米歇尔持续为展会行业的性别平等与多元包容发声。她积极参与RX全球包容委员会，推动女性在财务领导层中拥有更高的可见度与发展机会。
在她看来，多元化不是公关话语，而是组织竞争力的来源——不同背景、不同视角、不同经历汇聚在一起，才能让决策更全面，让团队更有韧性。

05

结语：以慷慨构建升腾的团队
对米歇尔·泰利-希尔而言，领导力从来不是关于谁的声音最响亮。在一个复杂多变的全球展会企业中，她选择以信任、慷慨与创造条件让人们真正繁荣成长作为自己的领导遗产。
"当领导者选择给予——时间、信任、机会、鼓励——他们不会失去任何东西。他们所建立的，是一支共同升腾的团队。"
这句话，或许正是她在RX近十年耕耘最深刻的注脚。
原文链接：https://www.tsnn.com/people-career-development/one-to-watch-rx-cfo-mich-le-tiley-hill

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