我是Julie,关注我不迷路

职场摸爬滚打,一个岗位做了3-4年,在摸鱼在成长。我不是很会做总结和规划,大多数时候跟着公司的脚步走,时而清晰知道自己该做的,时而迷茫没有订单的时候,客户不回复的时候,都是各种问题。做业务真的很考验人。又到展会的时候啦,带来的机器要卖掉。
1.展会是什么?
就是我们在其它国家的展馆里,订了一个位置,然后进行摆摊,客户主动上门,有的是有需求,也有事因为现场气氛从众,客户时间有限,很多时候客户会习惯性,回去考虑下,加了微信后续再说。
那我们应该怎么办?怎么快速把机器卖出去。
关键点:快速建立信任,戳中客户痛点,制造紧迫感,逼单话术,临门一脚促进成交。
做法:
1.快速筛选精准客户
判断客户购买力和决策权。询问客户是在门店拿货,公司采购还是自己使用?之前是否有用过或者了解过我们的产品。这次过来是想对比几款产品,还是有项目马上要用。有大概的采购预算吗?
有决策权,了解产品,短期有需求,预算充足的客户,直接现场成交。如果只是闲逛,不太了解,属于观望的,留微信,不强行逼单。
2.短平快塑造价值,不过分长篇大论
展会的客户没有太多的时间,节奏很快。讲本地商家和企业,现场专属优惠,解决客户最头疼的问题之一(省钱,提高效率,售后无忧,在线技术支持)
3.制造展会专属稀缺紧迫感
客户想要回去考虑,是因为感觉什么时候买都是一样的。我们要打破客户的这个认知。
告知客户,时间有限,只现场签约有这个优惠,签约了客户减少多少钱,可以赠送配件。不用支付高额的空运,不用漫长的等待海运。
库存有限,这次展会只准备了这些,已经订购了。话术:那边客户准备要下单了,谁先付定金,谁就可以获得这个优惠。要让客户感觉,买到就是赚到,机会不等人。
4.现场从众氛围引导
展会人越多越好用。指着旁边签约的客户,都是现场付定金拿货的。这个活动只给现场的客户。
摆放已经成交的客户单据,堆满现货样品,视觉营造热销的感受。同时配合,隔壁销售同步签单,烘托火热氛围。
5.消除回去考虑的借口
客户说,我回去想想。立刻给客户解答,断了客户这个念想。
价格层面,线上和门店都没有这个优惠力度。回去买要花更多的钱,更多的时间。
6.临门一脚(行动大于话术)
主动递单据和计算器。边说话边拿出订货单,笔,直接填写客户需求数量,算好优惠后总价,递给客户面前,做好登记。付完款就能登记库存锁定优惠。物理动作会潜移默化的推动客户成交。
现场纸质的合同,手写优惠,更有真实感。销售人员的状态热情,自信,不畏畏缩缩,你的笃定可以降低客户的顾虑。
做业务员,是一个很有挑战的岗位。要了解产品,了解客户的问题,站在客户的角度思考问题,要对接工厂,生产和发货。要知道大环节的运行。其实走过的每一步都算数。期待我都能用上,并且成功第一天把所有的机器卖完。
