未来展会公司,都会变成“用户运营公司”
#暖暖的一天
昨天下午。
暖暖正在改第7版邀观方案。☕️
客户突然问我一句:
“暖暖,你觉得未来展会最重要的是什么?”
我正准备说:
展馆规模?
行业资源?
招商能力? ?
结果话到嘴边突然停住了。
因为最近越来越有一种感觉:
未来展会公司,都会变成“用户运营公司”。?
听起来有点互联网黑话。?
但今天发生的一件小事,让我特别有感触。
上午投放后台刚跑完数据。
广告曝光:
32万+ ?
预登记:
3000+
实际加企业微信:
1500+
到晚上。
销售同事突然兴奋地跑过来:
“暖暖!有人主动问展位价格!”?
注意。
是主动。
不是销售追着打电话。
不是:
“您好老师,方便了解一下吗?”
也不是:
“老师之前登记过我们展会…”
而是:
客户自己跑过来。
那一瞬间我突然发现:
逻辑变了。?
以前做展会:
招展靠电话。
邀观靠短信。
展后靠运气。
像捕鱼。?
撒网。
等鱼进来。
但现在越来越像养鱼。
用户第一次看到你的视频。
第二次看到案例。
第三次加微信。
第四次看直播。
第五次才可能成交。
以前:
“加到联系方式”是结束。
现在:
“加到联系方式”才刚开始。?
以前很多主办方觉得:
数据库越大越厉害。
几十万名单。
上百万联系方式。
感觉自己像坐在金矿上。?
结果打开后台:
半年没联系。
一年没互动。
最后比通讯录还安静。?
因为数据不是用户。
手机号也不是关系。
今天我翻企业微信后台的时候发现:
有个人连续看了5次工业自动化视频。
没说话。
但第二天主动咨询展位。
还有一个客户:
去年加的微信。
一年没聊天。
昨天突然发来:
“暖暖,今年展会什么时候开始?”
你会发现:
关系这个东西很奇怪。✨
它不是一通电话建立的。
它是慢慢养出来的。
所以以后真正厉害的展会公司,可能不是:
❌ 谁广告投得猛
❌ 谁名单买得多
❌ 谁短信发得快
而是:
✅ 谁更懂用户
✅ 谁更会做内容
✅ 谁更会运营关系
因为未来客户不会因为你“找他”而来。
客户会因为:
“持续看到你”而来。?
今天下班的时候。
窗外天已经黑了。?
电脑里还开着企业微信后台。
客户群还在闪消息。
运营同事还在研究视频号数据。
我突然笑了一下。?
以前我们在做展会。
以后可能是在做:
人与人的连接。
而展位、活动、论坛。
都只是开始。
真正值钱的。
是用户留下来。?
#技术赋能主办 #更懂展商观众
#招展邀观找暖暖
