“五一” 假期与第139届广交会重叠，广州白云机场迎来客流、客商流双重高峰，假期累计接送旅客超120万人次。面对雷雨大风等强对流天气频发挑战，白云机场提前部署，协同联动航司及各驻场单位做好服务保障，整体运行平稳秩序。
白云机场结合气象预警制定保障方案，增配一线值守力量，做好极端天气应急准备。发挥运管委作用，联动空管、航空公司、驻场单位等，实时优化航班调度、机位分配与旅客疏导，最大限度降低天气影响。通过官方平台及时发布提醒信息，引导旅客及时关注航班动态，规划好行程；优先选择地铁、机场大巴等公共交通；遇航班延误理性选择退改签，现场秩序平稳可控。
服务保障精准对接广交会客商需求，全流程升级便利化举措T2、T3航站楼提供7×24小时外籍人士“一站式”服务，覆盖落地办证、翻译、支付、交通咨询等事项，专线巴士直达展馆，实现机场与展馆高效衔接。航站楼设置广交会客商优先安检通道，结束参展的客商凭证件可快速通关。机场商业同步推出“百万大奖”消费抽奖活动，丰富旅客出行体验，营造温馨祥和节日氛围，旅客在白云机场的每一杯咖啡、每一份简餐，每一笔消费都可能解锁惊喜好礼。此外，白云机场还携手珠江钢琴及音乐与舞蹈学院，开展“劳动颂歌・广交天下”公益音乐会，以悠扬乐韵致敬劳动者，为广交会客商及出行旅客送上岭南特色音乐盛宴。
此次“五一”假期，白云机场以提前部署、快速响应、精细服务，成功应对客流高峰与雷雨天气双重考验，整体保障畅顺有序。未来，广州白云机场将持续完善极端天气与大客流协同保障机制，不断提升枢纽运行品质与服务水平，为广大旅客提供更加安全、高效、舒适、便捷的出行保障。
