2026年4月15日至5月5日,第139届中国进出口商品交易会(下称“广交会”)在广州举行。据悉,本届广交会的规模再创新高,吸引参展企业超3.2万家,预登记境外采购商超21万人,同比增长20%。国家外汇管理局广东省分局聚焦参展客商“入境-参展-消费-离境”全流程,围绕机场、展馆、酒店等重点场景,持续优化现有的“银行柜台+代兑机构+特许机构+自助兑换机”四位一体货币兑换网络,以更完善的服务体系、更优质的兑换体验,全方位保障广交会期间境外客商货币兑换便利度,着力展现中国高水平对外开放的金融服务精度与温度。
一、优化入境首站服务,提升客商入境体验
国家外汇管理局广东省分局聚焦入境第一站,持续优化入境口岸兑换服务保障,确保满足境外客商的兑换需求。编制《外籍来穗人员兑换服务指南(2026)》,通过多种途径、多种方式进行宣传,向境外客商推送广州地区兑换货币设施信息。同时,指导银行机构在广交会开幕前对广州东站、广州南站等重点交通枢纽的自助兑换机具进行检修维护,确保其兑换需求承接能力。强化白云机场外币兑换服务效能,支持在白云机场T3航站楼新设特许机构兑换网点,将新设网点纳入与机场服务柜台间的协同机制。目前,白云机场内共有4家特许机构、10个业务网点,共同向境外来宾提供7×24全天候的一站式入境综合服务。4月13日至4月27日,白云机场累计有来自173个国家和地区的9200余名外籍人士办理了货币兑换结汇业务,结汇金额达1766万元,涉及39个币种。
二、完善展馆兑换设施布局,确保兑换服务全覆盖
国家外汇管理局广东省分局立足广交会展馆兑换服务核心需求,同步强化展馆内外配套保障。在展馆外,提前联动银行,做好展馆周边银行网点和地铁站内自助兑换机的现钞备付、设备运维与相关涉外服务准备,为往来客商提供沿途便捷兑换服务。同时,针对琶洲港往来客商需求特点,引入特许机构服务网点,强化小币种兑换保障。
在展馆内,指导银行紧贴客商实际需求,构建由银行网点、延伸柜台和自助兑换机组成的多元化、全覆盖兑换服务体系,做到客商聚集在哪里,兑换服务就跟进到哪里。目前,广交会场馆内设有1个银行网点,8个延伸柜台,9台自助兑换机,全面覆盖广交会4个展区。4月15日至4月27日的一、二期展会期间,相关设施兑换外币6617笔,金额约1734万元。各兑换服务设施均配备外语专业服务人员,兑换机具支持多语种操作界面,参展客商可使用护照等有效证件快速识别,享受高效便捷的兑换服务。此外,银行网点、延伸柜台和银行服务展台均提供“零钱包”服务,精准匹配客商小额、零散消费需求。现场同步摆放兑换服务宣传物料与服务指南宣传册,方便参展客商在穗全程、随时就近享受兑换服务。
三、做好代兑机构培训督导,提高酒店兑换获得感和满意度
围绕境外客商旅居住宿需求,国家外汇管理局广东省分局持续优化酒店外币代兑相关配套服务,指导授权银行加强业务培训与现场督导,确保代兑机构兑换标识清晰、牌价明示、服务规范,并完善应急保障机制。目前,兑换设施已覆盖广州市内57家星级酒店,让境外客商在住地即可享受便捷的兑换服务,全方位提升境外客商来穗参展兑换体验。
从入境口岸到展会现场,从交通枢纽到入住酒店,全程贯通的兑换便利保障充分展现了广州对外开放良好形象与涉外金融服务水准。下一步,国家外汇管理局广东省分局将持续打磨展会专属服务模式,密切跟踪广交会期间货币兑换业务情况,不断提升外籍来穗人员货币兑换便利度,以更周全细致的金融配套支撑广交会高水平对外开放平台建设。
供稿:国际收支处
编辑:苏进源

