在外贸中，客户愿意来看工厂，是外贸谈单中的高意向信号--他已经在认真考虑了，如果工厂没什么大的问题，基本是可以下单的，来参观工厂，只是需要实地验证你的工厂实力，客户看工厂通常会关注：生产规模、质量控制、定制能力、以及你是否真的是“源头工厂”。
很多没有经验的外贸SOHO小伙伴，第一次接待外国客户，会紧张焦虑，不知所措。
首先，好的心态很重要，大大方方去接待就行，不必担心会犯错，可以提前在客户到达前一天，自己走一边流程即可。也不用害怕担心自己英文水平不好，这个也不必担心的，很多国家的客户不是英文为主的，只需要表达到意思就行。你只需要大大方方展示自己的业务能力，不怯场即可。这样反而让客户更信任你。
作为外贸SOHO者，你对接工厂资源，客户来看厂是你建立信任、拿下订单的黄金机会。以下我总结了一些方法，可供参考：
客户一般会提前一个星期就会通知你：下个星期来参观工厂，约好时间见面。
你只需要把细节确认好：客户想要的样品、要看的样品质量，目录册，顺便跟工厂那边打好招呼即可。
可以套用这个模板：
Dear [客户名字],
Great to hear you're planning to visit our factory in Guangzhou!
To ensure a productive visit, please confirm the following:
Proposed date & time: [Date], [Time]
(建议上午10:30-11:00或下午2:00-4:00)
然后可以添加客户微信，直接在微信上发送工厂地址，让他们打滴滴来即可。
确认工厂接待准备：
作为外贸SOHO，需要提前一天与工厂协商好
车间状态，要保持整洁，正常生产即可，不需要为了客户而刻意停工。 要准备好样品展示区，让客户有选择的可能性。 会议室：准备好水跟产品目录，还有一些颜色卡、产品细节这些让客户挑选。 参观路线：提前走一边，让自己更熟悉，在客户面前可以更专业些。
确认会议室已准备好（茶水、投影、产品目录）
确认样品已摆好
确认工厂参观路线无障碍
确认陪同人员已就位
客户来了之后，就具体问题具体分析。
看客户情况，一般是先去参观工厂，把之前走的流程再走一遍即可，自己引导客户。
参观完工厂之后，来到会议室，准备好茶水，目录册，最好有目的性的让客户确认产品的细节（比如颜色这些）这样后续下单几率更大。
这张照片的价值在于：客户回国后看到照片会想起你；你可以用在社媒上展示客户来访；下次跟进时附上照片，客户更容易回复。
客户回去之后，最好当晚就可以更新价格了。客户积极回应，那么订单成功率更高。
客户愿意来看工厂，说明你已经从几百个开发信收件人中“胜出”了。接下来要做的，就是用专业的接待和靠谱的跟进，把这份信任转化为订单。准备充分，让客户觉得“来对了”，你就成功了一大半。
下期分享：外贸中，哪类人更容易成单？
