很多外贸人展会现场最头疼两个问题：
? 专业客户从摊位前走过，根本不进来
? 聊了半天，客户就是不给名片
今天分享一套实战话术，帮你把客户“引进来、坐下来、聊下去”?
第一步：主动搭讪，用帮忙破冰
看到客户在展厅里东张西望，别干等。直接上前：
“Hi, are you looking for booth No.? Can I help you?”
（你在找摊位号吗？需要帮忙吗？）
客户如果说出他想去的展位号，你告诉他位置后，别急着走。
观察他手里拿了谁的目录，这是关键信息。
第二步：用同行目录制造关联
如果你看到他手里拿着某家公司的资料，可以说：
“Are you in LED business? I saw you have catalogue of CDE company.”
（你是做LED的吗？我看到你有CDE公司的目录。）
客户一旦确认，马上亮出你的身份：
“We are also doing LED for 5 years. Our booth is just over there. Would you like to visit?”
（我们也做LED，5年了，展位就在那边，过来看看？）
第三步：客户拒绝？别慌，换策略
客户如果说“I'd like to, but we still have a meeting.”
这时候别硬拉，而是降低对方的心理成本：
“I understand. You must be very tired after a long walk. We can have a seat, have some water, and enjoy some snacks. It's just a few minutes.”
（理解，走这么久了累了吧。我们那有座位、水和零食，就几分钟。）
这句话的核心是：我不是要你谈生意，我是请你休息一下。
客户往往不好意思拒绝这种善意。
第四步：坐下来之后，快速建立信任
客户坐下后，别急着报价。先问：
“Did you hear about our company before?”
（之前听说过我们吗？）
如果没有，直接抛出你的优势：
“We are in this field for 5 years, and do business with very big customer like JKL in USA. Here is our catalogue.”
（我们做了5年，和美国大客户JKL有合作。这是我们的目录。）
第五步：客户不给名片？这样化解
递完目录后自然要名片：
“May I have your namecard?”
如果客户说“Sorry I don't have enough card right now.”
千万别追着要，轻松带过：
“I see. It's OK.”
继续聊产品。客户不给你名片，但愿意问价格，说明有兴趣。
这时候名片已经不是障碍了。
第六步：客户说贵？先问他的采购历史
客户问价后说“That's very expensive.”
别急着降价，先问：
“What's the price range of these products you bought from China before?”
（你之前从中国买的价格区间是多少？）
这句话帮你判断：
他是真觉得贵，还是习惯性砍价
他之前买的是什么档次的产品
你该报什么价才有竞争力
总结一下展会接待的6个关键点：
1️⃣ 主动帮忙破冰，不干等
2️⃣ 观察客户手里的目录，找到共同话题
3️⃣ 被拒绝后用“休息、喝水、零食”降低门槛
4️⃣ 坐下后先亮优势，再给目录
5️⃣ 客户不给名片别硬要，继续聊产品
6️⃣ 客户说贵，先问之前采购价，再判断怎么报
展会不是等出来的，是“聊”出来的。
话术练熟了，名片自然就有了，希望大家本届广交会收获多多
