在外贸to B行业，日常我们绝大多数的外贸业务员还是非常依赖邮件沟通的，而不是电话、视频沟通。
为什么呢？因为电话和视频沟通都存在明显的门槛。但是我想，正是这些门槛，让去做并且坚持去做的人，长期下来是能建立起自己独有的竞争壁垒的。
为什么那么多人不去做呢？我总结了以下几个原因：
1.语言障碍。担心自己的口语不流利，担心听不懂客户的口音，害怕自己现场表达不清。
2.时差问题。欧美客户时差颠倒，需要熬夜沟通。很多人不愿意付出这部分的额外时间。
3.应变压力。邮件沟通可以查资料、反复修改，而即时沟通需要专业知识过关，快速反应。
4.固有思维。入行的时候就习惯了用邮件沟通，不愿意跳出舒适区，没意识到即时沟通的价值。
5.心态问题。害怕被被拒绝，拉不下面子，不愿意尝试。
怎么办？
说实话，没有什么好的办法。就只有两个字：不管不顾地去做。嗯，重点就是两个字：去做。
因为真正的竞争力，往往就藏在别人不愿意做、不敢做、做不好的事情里。
在这个过程中，心态问题是最难突破的，只能鼓励自己：去做。做着做着，从一开始的紧张兮兮，到能够一坐下来对着列表上的号码开始拨号，也就解锁了这项技能了。这就叫做“脱敏练习”。一旦跨过了这个阶段，挣脱了内心的枷锁，你就会有一种更加自由、更加从容的奇妙体验。当然，这项技能最终一定会体现在业务能力和业绩收入上。
