为保障第六届中国国际消费品博览会志愿服务工作高质量开展，切实提升志愿者服务能力与专业素养，4月9日，我校举办第六届消博会志愿者专项培训，全校129名消博会志愿者参与本次培训。
我校高度重视本次消博会志愿服务工作，将其作为学校服务自贸港建设、展现青年担当的重要载体，精心设计“双轮驱动”培训体系：一是前期开展应急救护强化训练，由我校红十字会学生分会指导老师和学生为大家普及心肺复苏和海姆立克急救法。培训过程中，老师通过理论讲解、动作演示、分组实操、逐人考核的方式，确保每一名志愿者都能熟练掌握核心救护技能，筑牢志愿服务安全防线。二是本次专项培训，重点围绕志愿服务通用能力、大型展会服务规范等内容展开，全面提升志愿者综合服务水平。
在完成应急救护能力培训的基础上，本次专项培训特别邀请到海口经济学院团委副书记马丹婷担任主讲嘉宾，围绕志愿服务全流程能力开展系统培训，内容涵盖消博会基础知识、志愿者基本行为规范、自我保护准则、沟通服务礼仪四大模块，既详细讲解了展会概况、展区布局、岗位要求等基础信息，也针对大型展会服务中的突发状况应对、跨文化交流注意事项、媒体采访规范、个人信息保密等重点事项进行逐一说明，同时通过实操演练指导志愿者掌握“三会三知三救”服务准则——即会站姿、会微笑、会沟通，熟知所在位置、问询点位、应急设施位置，具备自救、施救、规范求助能力，帮助志愿者全面掌握消博会志愿服务所需的各项技能。马丹婷从事志愿服务工作10余年，曾获“第十四届中国青年志愿者优秀个人”等30余项荣誉，拥有丰富的大型赛事展会志愿服务组织与培训经验，先后组织带队3000余名学生志愿者圆满完成往届消博会等大型活动志愿服务保障工作。
培训现场，志愿者们精神饱满、态度认真，充分展现了海医青年的良好风貌。参训志愿者纷纷表示，将以本次培训为契机，认真消化吸收培训内容，切实将所学知识运用到志愿服务实践中，以专业的服务、饱满的热情投身消博会保障工作，充分展示中国青年良好形象，传递海南自贸港青春温度，为第六届消博会的顺利举办贡献海医力量。
责编|王冰冰
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