
新春将至,暖意渐浓。2月12日-14日,恩阳区义阳府第广场上,一场“新春购房推介会”热气腾腾地开场。各镇(街道)有购房意向的居民赶来,银行、房企的咨询台一字排开,俨然一个开在家门口的“安居服务集市”。

“以前看房,得跑遍全城各个楼盘,一趟下来人困马乏。现在好了,政府把‘市场’搬到了咱家门口!”登科街道麻石社区的徐必伟,在紫金星辰的展位前停下了脚步。销售经理赵容手指点在户型图上:“您看这套三居室,客厅敞亮,还是精装修,我们春节活动期间购房,直接送车位、黄金和家电,真正拎包入住。”徐必伟仔细听着,脸上笑意越来越浓。
像他一样,许多群众都是从“东奔西跑”的看房经历中来的。这场推介会,将分散的房源和政策集中“送货上门”,实现了从“人找服务”到“服务找人”的转变。
在邮储银行的咨询台前,客户经理苟心梅被几位大叔大妈围着。“阿姨,您别急,我给您算算,用公积金贷款,利率最低能到2.6%,比商贷划算不少。”她一边用计算器演示,一边用方言耐心解释。遇到眼神不好的老人,她把合同条款一条条指认着念。“从年初三起,我们全天有人值班,手机24小时畅通,保证大家随时问、尽快办。”苟心梅的承诺,给不少担心手续繁杂、流程冗长的群众吃下了“定心丸”。

另一边,各镇(街道)干部们也没闲着,化身“陪购员”和“协调员”,哪家对户型有疑问,就帮着联系销售详细解答;哪家对贷款有顾虑,就领着到银行柜台前算笔明白账。服务的温度,体现在每一个放慢的语速、每一次俯身的讲解、每一趟陪同的走动中。
司城街道松梁社区的李军平,目标很明确:给年迈的父母换一套低楼层或带电梯的养老房。他拿着勾画了好几处的户型图,比较着不同楼盘的性价比。“出门方便、环境好是关键,今天一趟下来,信息都齐了,还能直接对比,省心太多了。”他笑着感慨。

广场上,随处可见这样的场景:市民交流着看房心得,拿着计算器仔细核对首付和月供,跟着销售人员去参观实体样板间……每一次满意的点头,都映照着对“住有宜居”的迫切渴望。

恩阳区将购房推介会办到群众家门口,用“一站式”的集成服务,拆掉了政策解读的“门槛”,缩短了服务群众的“距离”,把繁琐的购房流程,简化成一场充满温度的面对面交流,这不只是一次促销活动,更是一次民生情怀的务实落地。
