各位会展同仁，我是郑祥隆。
入行第七年，我有一个越来越深的感受：我们这行，正处在一个认知断层里。
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甲方客户拿着手机里各种消费APP的流畅体验来问我们：“为什么我们的展会不能像这样，谁看了我的产品、看了多久、接下来该找谁，都一清二楚？”
而我们的很多优秀项目经理，还在用Excel表格疯狂汇总来自销售、客服、现场登记各处的碎片信息，试图拼凑出一份“效果报告”。
问题出在哪？是我们不努力吗？恰恰相反，我们太努力了，但可能努力的方向，需要一次系统性的校准。
要看清方向，我们必须先对行业的“动力引擎”迭代，有一个共识：
1. 传统会展 (线下引擎)：功夫全在“面对面”
这是我的起点。2019-2020年，我深耕于策划、搭建、执行。这个阶段的核心价值是“空间的营造”与“临场的体验”。我们追求展台的气派、流程的顺畅、服务的周到。成败，极度依赖个人的经验与临场应变。所有商机，沉淀在一摞摞名片和销售人员的胃里。
2. 会展信息化 (线下+线上展示引擎)：从“看得见”到“查得到”
大约十年前起步，核心是“线上化”。将手册搬上网，变成“永不落幕的线上展”。但这主要解决了信息展示的时空限制，线下活动与线上展示，常常是“两张皮”。数据不通，业务不连。
3. 会展数字化 (线下+数字化赋能引擎)：我们正在穿越的峡谷
这正是我自2020年7月至今，在富青会展云深度参与的时代。它的核心是“联通”与“赋能”。不再是简单的线上展示，而是用数字工具重塑线下业务的流程：
a.让报名、签到、互动数据，自动回流到同一个数据库。
b.让展商和观众在展会前、中、后，都能在一个平台高效对接。
c.让“效果”从一种感觉，变成一张有点击、停留、互动、线索评分的仪表盘。
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目前行业绝大多数人的焦虑和机遇，都集中在这个从“信息化”向“数字化”艰难而正确的跃迁中。
4. 智慧会展 (AI增强引擎)：未来的“导航仪”
这是下一站。当数字化的基础打好，数据足够丰富时，AI才能发挥作用，实现智能推荐、流程自动化、预测分析。但没有数字化底盘，所谓AI就是空中楼阁。当前行业里一些对“元宇宙”、“VR展厅”的质疑，其本质是越过了“数字化赋能”这一必要阶段，去空谈更上层的建筑，自然觉得虚幻。
我开这个公众号，就是想成为这个“认知断层”中的一名“翻译官”和“修路工”。
我的独特经历，让我能同时理解：
传统会展人的流程痛点与成本焦虑。
数字化系统的底层逻辑与实施路径。
最终客户（参展商、观众）对于“效率”与“效果”的终极追求。
在这里，您不会看到对空洞概念的追逐。
我们将聚焦：
2025.12.13
「阶段诊断」：你的项目，卡在信息化，还是已步入数字化？
「填坑指南」：从数据打通、工具选型到ROI测算，提供避坑实干方案。
「趋势滤网」：冷静分析哪些“热词”是未来，哪些只是过客。
我们坚信，会展的本质是“让对的人遇到对的机遇”。一切技术，都是让这个“遇见”更高效、更可衡量。
如果您是：
a.正带领团队从传统模式向数字化转型的会展公司负责人或项目经理。
b.苦于活动效果无法精准衡量、渴望获得更优质线索的企业市场/销售负责人。
c.希望与真正懂场景的伙伴合作的行业服务商。
那么，这个公众号或许能成为您的一块“他山之石”。
为表诚意，我准备了一份见面礼：《会展活动数字化健康度自测10问》。
它不会直接给您答案，但能帮您在3分钟内，厘清自身在数字化进程中的真实阶段与核心堵点。
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2026年，让我们用更清醒的头脑，拥抱更实在的变化。期待与您同行。
