近日，博通分析发布《支付行业企业数字化服务年度专题分析 2025》。报告立足支付行业后存量时代特征，以支付机构数字化服务为核心分析客体，融合定量与定性分析方法，系统拆解行业发展脉络、政策导向、细分领域动态及战略发展逻辑，从第三方宏观视角，全景呈现支付行业数字化转型的全貌。
报告聚焦五大细分产业板块，多维度剖析各领域在企业数字化服务中的发展现状与演进趋势。通过深度拆解细分领域的产业链构成、盈利模式变革与核心竞争壁垒，结合典型机构实践案例，报告揭示了支付行业从同质化竞争，向精细化、场景化、智能化转型的核心动力，为市场把握产业发展规律、捕捉商业机遇提供全景式参考。
其中，银联商务凭借前沿的技术应用与丰富的场景落地实践，成为报告重点分析的标杆案例。针对 B 端商户的数字化经营痛点，银联商务整合 AIGC、RPA、NLP、多模态、ASR、TTS 等技术能力，在人文互动、文案创作、智能交互、智能客服、商户入网、欺诈检测、商户营销等领域，推进 AIGC 技术的深度研究与落地，为千行百业客户提供高效、精准、可靠的服务支撑，稳步推进科技创新与数字化转型，助力构建智能化支付生态。
作为国内领先的综合支付和信息服务机构，银联商务始终将合规经营置于首位，以 “智防” 筑牢合规管理防线。其基于人工智能技术搭建的 **“银商鹰眼” 智能风控系统 **，实现了从传统风控到数智化风控中台的升级，通过 “全面监控、实时管控、强化管理、后督稽核” 的全流程管控，大幅提升风险与反洗钱技防能力，为支付业务开展与客户交易安全保驾护航。
在场景化服务层面，银联商务整合旗下 ERP、SaaS 系列产品、营销平台、智能收银终端等资源，打造覆盖泛零售客户全业务流程的信息化平台，助力商户实现线上线下一体化的数字化经营转型。针对机场商业这一垂直场景，银联商务构建了 “商赢龙腾行业 ERP + 小 U 系列产品 + 金融云 + 智能收银终端 + 全民惠” 的产品矩阵，提供软硬一体化、支付营销一体化、B2B 与 B2C 供应管理一体化的综合解决方案，赋能机场商业实现收银及商业资源的全流程信息化管理。目前，银联商务已与全国近 25% 的 4F 与 4E 机场达成合作，成为机场商业数字化转型的核心合作伙伴。
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