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来源:名酒研究所 ID:MJYJS2024 作者:名酒研究所
当物质丰裕消解了功能差异,"购买理由"成为新消费时代的核心竞争力。本文以白酒行业为镜,深刻揭示传统品牌面临的核心挑战:并非品质不足,而是与新一代消费者的情感连接断裂。在数字化浪潮下,品牌沟通正从单向灌输转向双向互动——通过社交媒体洞察用户真实场景,利用数据挖掘情绪痛点,将产品转化为社交货币。
正如文中所言,白酒需要从"功利性社交符号"转变为"生活时刻的对话者",这恰是数字化赋能的关键:通过用户画像精准定位露营小聚、独酌放松等新场景,用短视频、直播等载体构建情感叙事,让千年酒文化在数字化表达中重获新生。数字化转型的本质,正是帮助传统品牌完成从"卖产品"到"造意义"的升维竞争。


如今,消费者支付的,早已不止商品本身,更是一份独特的情绪、一段趣味的故事,又或者是一次在社交平台的“高光时刻”。
基础需求早已饱和,产品逐渐同质化,“购买理由”愈发稀缺。“为何要买”考验着品牌的智慧与创造力。当“购买理由”进入精神与意义的深水区,像白酒这样承载厚重文化与情感的产品,该如何打破传统窠臼,找到与新时代对话的密钥?

稀缺的是一个“购买理由”
当市场上充满功能相似、品质相当的产品,真正稀缺的便不再是商品本身,而是能够触动心弦的“购买理由”。
那些网红产品,往往不是创造了新需求,而是为旧需求编织了新故事,为日常消费注入了新意义。
“秋天的第一杯奶茶”就是这种意义转化的经典案例。奶茶本身并无新意,但当它被赋予“季节仪式”、“情感载体”和“社交货币”三重意义后,便从普通饮品升华成了情感表达工具。“52元红包请喝奶茶”之所以能引发全国性的模仿,正是因为它精准捕捉到了现代人渴望被关爱、又怯于直接表达的情感痛点,将一杯甜饮转化为低成本、高共鸣的爱意仪式。

益达“一次来两粒”的营销策略则展示了另一种创造购买理由的路径:重新定义使用方式。当口香糖市场长期围绕“持久清新”进行同质化竞争时,益达通过倡导一种新行为——“双倍体验”,成功打破了消费者的惯性思维。

这个简单的动作建议,不仅增加了产品消耗的速度,更重要的是创造了一种新的消费仪式。它暗示着更大胆、更极致的体验,迎合了年轻消费者追求新奇、彰显个性的心理。原本平淡的嚼口香糖的行为,被赋予了“潮玩”的属性,成为了一种可分享的社交行为。
当今的市场,无数品质优良的产品因为缺乏强力的购买理由而黯然失色。例如,许多传统食品品牌面临着年轻消费者的流失,不是因为口味不佳,而是它们与年轻人的情感世界脱节;不少科技产品功能强大却销量平平,因为它们没能回答一个简单的问题:“用户为什么需要在此时升级?”
在购买理由稀缺的时代,产品竞争的维度从功能层面向意义层面迁移。消费者越来越愿意为“意义”付费——为那些能够表达自我、连接他人、丰富体验的产品支付溢价。
当每个品牌都开始思考“消费者为什么要购买”而非仅仅“消费者需要什么”时,我们或将迎来一个更加丰富、更有温度的消费时代——我们购买的不仅是物品,更是确认身份、表达情感和连接彼此的方式。这正是网红产品背后的深层启示:在物质丰裕的世界,最有价值的商品往往是那些能够为平凡日常注入不凡意义的创造。

消费理由的演进三部曲
当我们将商业史的镜头拉远,会发现驱动消费的“理由”一直在经历系统性的进化。从聚集商品的空间革命,到浓缩需求的时间艺术,再到赋予产品人格的意义工程,这条轨迹清晰地标记了商业文明从满足生存、优化效率到构建认同的过程。
最初的商业现代性,体现为对“空间无序”的征服。百货商店与连锁超市的诞生,是系统性地制造“空间理由”的壮举。它将零散、不稳定、质量参差的商品供给,整合进明亮、整洁、标准化的空间。“一站式购齐”的承诺,解决的不仅是效率问题,更是一种对于丰裕、秩序与可信赖性的社会心理暗示。
比如,西尔斯百货通过其邮购目录与后来的实体网络,将标准化的商品送达北美乡村;沃尔玛凭借其庞大的分销体系与选址策略,重塑了城镇的商业地理。
这一阶段的核心逻辑是通过基础设施的规模化与标准化,制造出“在此处购买最为可靠、便利”的终极理由,其驱动力是工业化大生产与物流体系的勃兴。
当交通与通信技术消弭了地理隔阂,电子商务的崛起使“空间”几近无限扁平化,购买理由的构建便转向了对时间的精妙裁剪。这便是“造节时代”的本质:制造“时间理由”,策划集体消费的节奏。
以中国市场的“双十一”、“618”为典型,它们并非传统的文化节日,而是被商业智慧凭空塑造、又经由流量放大器达成全民共识的消费仪式。其核心话语(“限时折扣”、“全年最低”、“错过等一年”等)旨在将绵延的时间流切割出人为的价值洼地,激发对机会损失的恐惧,从而将分散的消费欲望压缩至特定爆点。
此时,购买的理由从“便利”转向了“时机”,商业的杠杆从物理空间转向了社会时钟。阿里巴巴与京东等平台的成功,在于它们重新定义了零售日历,将消费行为同步为一场盛大的、数字化的集体行动。
然而,当促销成为常态、消费者的“折扣疲劳”日益显现,单纯依靠时间节点刺激的边际效用便急剧递减。商业竞争由此进入一个更为深邃的层面:意义系统的构建。当下的网红品牌与现象级产品,其成功密码往往不在于功能颠覆或成本优势,而在于它们为消费行为注入了丰富的“意义理由”。
购买“固体杨枝甘露”或“文创雪糕”,品尝不再是核心需求,而是为了获得一种可供社交媒体展示的新奇体验与审美打卡权。选择lululemon的瑜伽服,也远超对运动功能的需求,它代表着对一种“积极、自律、社群化”的中产生活方式的认同。泡泡玛特凭借盲盒模式,将潮玩转化为承载情感投射与收藏乐趣的媒介。
在这一阶段,产品是意义的容器,品牌是意义的组织者。购买理由的核心升维至“我为何需要它”以及“它如何定义我”。
这场演进,从物理到心理,从群体规范到个体表达,其复杂性与日俱增。1.0时代依赖资本与地产,2.0时代仰仗流量与算法杠杆,而3.0时代则考验着品牌的文化洞察力、故事叙述力与社区运营的真诚度。产品的附加值,也因此经历了从功能性溢价、规模性溢价到情感与身份溢价的跃迁。
未来,制造购买理由的范式或许将进一步整合,空间体验、时间节奏与意义叙事将融为一体,在虚实交织的场景中提供闭环价值。但无论如何进化,其主线已然明晰:商业在极大满足社会的物质与效率需求后,正不可逆转地步入我们的精神世界,参与到个体与群体的意义构建进程之中。谁更能理解并真诚呼应那些深层的精神诉求,谁就将掌握开启未来的钥匙。
这一趋势,为白酒等天生承载精神属性的产品带来了战略性启发。白酒从本质上而言,早已超越了饮品的物理属性,它是马斯洛需求金字塔顶端的典型载体。其核心价值始终锚定社交链接、尊重认同与自我实现等精神层面的诉求。然而,长期以来,白酒行业的传统沟通逻辑却大多聚焦于物质层面的属性输出,未能充分释放其与生俱来的精神价值势能,与用户的深层需求形成了认知错位。

白酒购买理由的当代解法
从“中国品味”到“男人的情怀”,从“智慧人生”到“高尚生活元素”,高远、厚重的广告语,构建了一整套关于身份、境界与文化的象征体系。它们精准地服务于一个盛行了数十载的核心场景:功利性社交。
在商务宴请、人情往来的舞台上,白酒曾是不可或缺的媒介,也曾是阶层的标识。与之配套的传统沟通方式(如在品鉴会上反复讲述原料、产区、年份与工艺),本质上是一种精心设计的单向信息灌输,其体验的圆心始终牢牢锁定在“产品”本身,构建了一座以产品为图腾的文化圣殿。
然而,当越来越多的品牌涌入同一套宏大叙事的话语轨道,消费者长期被动接受品牌所定义的“高级”与“文化”时,体系的裂缝便逐渐显现。
首先是话语悬浮化:品牌所标榜的宏大概念,与普通消费者的日常场景完全脱节,既无真实可触的情感锚点,也缺乏落地可行的价值联结,恰似空中楼阁。
其次是表达同质化:一众品牌困在相似的价值叙事与品牌承诺中贴身肉搏,不仅消解了各自的独特标识,更让消费者陷入“审美与认知的双重高级疲劳”。
其三是沟通单向性:在社交媒体赋能个体表达、用户话语权空前提升的当下,这种强功利导向的单向输出式沟通,已愈发显得僵硬、低效。
问题的核心不在产品本身(卓越的工艺与深厚的底蕴是根基)而在于沟通的“语法”严重滞后于消费的“场景”。
埃森哲的调研数据足以佐证这一痛点:近七成消费者对现有营销内容无感甚至反感。这一结果,直指品牌沟通与消费者真实需求之间的显著错位。
调研分析,消费市场的底层逻辑正在发生深刻变革。身处不确定性的环境中,消费者正主动重塑自己的生活方式:他们将目光更多投向健康与财富两大核心诉求,通过坚持锻炼、理性储蓄、学习新技能的方式,搭建起属于自己的生活“确定三角”。
面对这样的趋势,企业唯有敏锐捕捉变化,锚定消费者的核心关切输出清晰的价值主张,为产品赋予“有理由的溢价”,才能真正实现与消费者的同频共振。

真正的创新,往往不是颠覆产品特质,而在于重新设计产品与人在具体生活时刻的“对话界面”。这意味着,品牌需要从自说自话的“文化布道者”,转变为细腻精准的“场景赋能者”。沟通的使命,从“告知我有多好”,变为“理解你在何时需要我,并让那一刻更值得分享”。
就像那些火爆全网的产品,它们的物理形态从未改变,却因精准击中了用户“想分享、愿表达”的深层需求而走红。白酒的沟通革新,本质也是如此:不去刻意定义消费者的生活,而是用心找到并融入他们本就拥有,或是向往的生活场景。
从定制化内容、沉浸式活动,到创意包装、趣味社交互动,品牌要做的,是让白酒成为特定时刻里用户的“表达工具”与“分享理头”。在每一个具体的场景里,为消费者提供一个微小、真切、动人的理由——一个让他们觉得“此情此酒,正合我意” 的理由。


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